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微信直營實操教程第七章
第七章互動
前言：
互動這個詞是很好理解的。把你的微信號看成是一家實體店，那麼，當你的客人進店以後，就算他隻是看看，你是不是要去打招唿呀，這就是互動的第一步。
第二步呢，打過招唿後，就有點熟悉了，以後這個客人經常從你的店門口經過，你是不是也應該打個招唿呢？
第三步，一段時間彼此都更熟悉了，是不是就會拉拉家常什麼的？
第四步，感情到了一定有程度，成為你的客戶那也是理所當然的事了，因為他本身就是你的準客戶，對你的產品有需求的人。
第五步，當他成為你的客戶後，然道你以後就裝做不認識了嗎？這不是咱們直營的做法，成為客戶後，關係反而要更加的好，聯係更加的密切，因為他是信任你才成為你的客戶的，而你的目標，就是讓他成為你永遠的客戶。
第六步，當你認識的人多了起來，這其中有剛剛進店來逛逛的，有已經打算購買的，有已經購買過的，還有已經是回頭客的，這時你如果沒有一套好的管理方法，就會手忙腳亂，甚至連這個客人是買過沒買過，你都不清楚，那還談什麼營銷呢。
咱們不單單要知道客人目前的階段，在什麼時候買過什麼產品，使用得如何，一下次的購買時間是什麼，這樣，才能有針對性的去服務他們，去成交他們。
7、互動
學會和粉絲打招唿的方法，是打造信任的關鍵。
和粉絲互動是激活粉絲的最好方法，讓你的粉絲感覺到你是在意他的，他會以同樣的方式回報你。
對於剛剛加進來的好友，應該馬上打個招唿，然後，就可以先涼在一邊，讓他自己去逛，他會去你的朋友圈逛，從你的朋友圈中獲取你的信息。
這和實體店是一樣的，當家人進店後，你就太過熱情地跟前跟後，介紹這個介紹 那個，一般客人都會嚇跑的，最好的方法就是讓她自己先看看，看中哪件產品，再幫他做介紹。再說，一天那麼多的粉絲加你，你也沒時間一個個細談的。
點讚：這就好比前麵說過的，客人經常路過你店門口，你是不是偶爾也要招唿招唿呀，看到她帶小孩出來，是不是應該讚美讚美，發表自己的羨慕之心呀。
經常性的點讚、評論好友的朋友圈，特別是一些重點培養的客戶，你的點讚和評論很容易引起別人的關注，於是他們也就會在意你，留意你，如果加進來的粉絲都沒有一個互動的過程，那麼很快就會成了路人、僵屍粉。
激活僵屍粉的唯一方法，就是互動。而微信的點讚和評論這個工具，就可以很好的利用起來。
點讚評論也有技巧，看清楚再點，不要瞎點一通，要是別人碰到難過的事，你也去點讚，那離拉黑就不遠了。也不要每條都翻出來點，太刻意了不好。看清楚粉絲發的什麼內容，根據內容進行評論才能顯示出你的用心。
評論也要有技巧，要順著別人的興趣和意思，比如粉絲發了一張她小孩的照片，根據照片的內容而定，是有炫的成份的話，就可以讚美她的小孩聰明、漂亮、可愛、有禮貌，也可以讚美她的教導有方、羨慕她的幸福家庭等等，於是，話題就來了。
當話題來了以後，就可以很自然地和她拉家常，談生活了，當她把你當朋友以後，還怕最終不買單嗎？
做生意，要先做朋友。
火焰以前跑過業務，當火焰去跑業務的時候，從來不主動談及產品方麵的事，而是和客戶拉家常，經常聊到客戶不舍得火焰走，正常在火焰要離開的時候，他們就會主動問火焰下單了。個別時候他們忘記了要下單，也隻要稍微一提醒就OK了，很多同事去跑業務，一去就是一直跟客人聊產品，巴不得人家馬上給你一個大單，最後空手而歸的情況就很正常了，於是他們常常感歎，業務不好跑。
朋友圈內容：發一些容易引起注意的朋友圈文案，比如一些不尋常的事物、或者用戶感興趣的話題，自然會提高粉絲的互動欲望。
舉個誇張一點的例子，當你發一張和馬雲的合照，我想下麵都會評論無數……
群發互動：一般就是群發些問候祝福以及活動促銷的消息，這個功能已經被微商用爛了，但是特殊時候用一用還是不錯的，群發的內容要讓粉絲覺得是單獨給他發的，才會引起重視。
互動，要恰到好處。
最後更新：2017-10-07 23:56:43