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手機驗證阿裏巴巴時提示手機號碼已被占用,怎麼辦?

手機驗證時提示手機號碼已被占用,怎麼辦?
如果手機驗證時提示手機號碼已被占用,可能是下麵兩種情況:
1,您有多個帳號,該手機已被綁定在其他帳號上

解決方案:

a)  嚐試用該手機號碼和常用的密碼登錄。

b)   如果登錄成功,進入““我的阿裏”——“應用中心”——“管理帳號”——“手機驗證”,見下圖,點擊“取消驗證”,進入解綁操作頁麵。
c)   如果因為忘記登錄名或密碼而登錄失敗,您可以點此找回登錄名和找回密碼。登錄後按照上麵的方法取消手機綁定
2,您的手機號碼被其他人占用

號碼被占用,除了有其他人可能使用過您的手機做驗證,也有可能是運營商重新放號等原因。

解決方案:

請直接用該手機號撥打客服熱線 400-800-1688,工作人員會幫您處理。

最後更新:2011-08-31 18:49:00

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