668 阿裏巴巴

門到門服務的聯係方式是什麼？ - 常見問題

1、關於國際快遞門到門服務基本介紹、線上操作指南等問題，可以通過服務中心或者小何在線進行谘詢，若自助無法解決，可以聯係人工客服電話。

2、關於物流訂單實際操作、訂單情況溝通、信息跟蹤，請谘詢對應服務商。

聯係服務商谘詢時，您需要說明您是阿裏巴巴客戶，以便服務商更好為您服務，並提供快遞運單號。

①FedEx:

聯係方式：800-988-1888 (座機專線)和400-886-1888 (手機專線)
備注：轉接人工後說明自己是阿裏巴巴的客戶，則會為您轉接專屬人工通道，為您提供更好的服務。

工作時間：周一至周六24小時服務

②UPS：

聯係方式：800-820-3883（ (座機專線)和400-820-3883 (手機專線)

PS：UPS聯係方式與其對外公布服務熱線有區別哦，請聯係如上UPS熱線電話。

工作時間：工作日09：00-18：00

最後更新：2016-12-28 06:48:37