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阿里巴巴
全站积分常见问题FAQ - 常见问题
1.如何查看我的积分？您可通过几种方式查看您对应的积分
- 方式一直接登陆My Alibaba（路径：My Alibaba——我的业务——我的积分——我的账户——积分中心）查看您对应的积分
- 方式二直接点击https://market.alibaba.com/score/score_center.htm页面查看我的积分。
积分计算从 12 月 7 日（美国时间）开始算，之前的订单和报价不计算积分；
3.什么时候才可以兑换积分？
12 月 22 日后，积分中心开通兑换功能，才可以通过积分中心兑换相应的资源激励 。
4.什么样的账号可以赚取积分？兑换积分？
主、子账号都可以赚取积分，子账号赚取的积分累计记录在主账号中，但是只有主账号可以兑换积分。但是主、子账号都可以看到积分赚取的明细操作记录。
5. 积分兑换完成后，可以退积分或者 更换我兑换的资源吗 ？
不可以，不退不换。
6.发出去的积分保证都可以兑换到资源吗？
我们经过测算，赚取的积分基本都是满足兑换需求的。供≥求。
7.我的信用保障订单状态变成：已付款，但是后期订单又取消了，我可以拿到积分吗？
只有通关完成后的信用保障订单才能拿到积分。
8. 积分会有“有效期”吗？
目前是有的。查看入口：My Alibaba--账户--积分中心--查看到期积分
9. 如何赚取积分？
收到邀请并完成一达通货物安全服务的通关订单50积分/单。
10.兑换中的商机的来源，定义是什么？
商机的定义：网站基于搜索相关性的基础之上，在买家生命周期的不同节点及场景做主动推荐。而这个推荐过程中，会给信用保障走单的供应商产品进行加权，也就是同样基础条件上有信用保障订单的供应商被优先推广，而推广的效果衡量手段就是直至获取买家询盘，此类询盘在后台有“ Bonus Inquiry ”标志。
简单理解，您通过积分兑换了 5 条商机，则网站把您的产品优先推荐到引流页面，等您成功拿到了 5 个询盘后，则会自动将您商品下掉推广。
11.赚取积分有上限吗？ 什么时候开始计算积分？
没有上限，请您多赚取积分。
12.积分兑换的步骤是什么？
1 ）在 “ 积分兑换 ” 版块，找到可以兑换的资源包
2）弹出窗口点击立即“立即兑换” ：
13.每日的可兑换的资源有名额限制吗？
为了优质商机合理利用，全网每日可兑换的商机有限，单个供应商每日最多兑换3个不同的优质商机包。兑换从中国时间每天下午15点开始，请需要兑换的供应商尽早兑换。资源包全网限制和单个客户兑换额度如下：
| 资源包 | 每日全网限额 | 每日单个客户限兑 |
| 商机包1条 | 50个 | 1个 |
| 商机包3条 | 50个 | 1个 |
| 商机包5条 | 10个 | 1个 |
每日可兑换的P4P红包数量有限，10元500个、50元50个、100元20个，先到先得！
| P4P红包 | 每日全网限额 | 每日单个客户限兑 |
| 10元P4P红包 | 500个 | 1个 |
| 50元P4P红包 | 50个 | 1个 |
| 100元P4P红包 | 20个 | 1个 |
14.积分来源哪里查询？
查询路径：积分中心>>积分记录>>赚取记录>>获取来源
15.目前兑换的资源只有商机包吗？
目前可供兑换的有商机包、P4P红包、顶展代金券、搜索右侧曝光位，其他资源敬请期待。
16.兑换的商机什么时候生效？
举个例子：
供应商通过积分兑换了5条商机，则网站通过一些运营手段，如：优先推广他的产品、搜索加权优先展示供应商等方式，吸引买家发询盘。并且优质询盘都有“Bonus Inquiry”标志，直到供应商拿到他兑换的商机条数，才会下掉推广。并且，因为供应商所在的行业和产品质量不同，得到奖励询盘的时间各有长短，请供应商朋友定期关注后台有“ Bonus Inquiry”标志的询盘即可。
最后更新：2016-12-28 06:50:07