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阿里巴巴
“中国供应商”等产品（例如出口通、全球宝、橱窗等）如何申请发票？ - 常见问题
发票开具流程
开票操作流程：
收到您的开票申请后，我们会在2~3个工作日内完成发票开具及寄出，请您注意及时查收。
申请开具增值税发票所需提供的资料
1.如果您申请的是增值税专用发票，那么您需要提供/确认以下开票信息：
1）发票抬头：阿里巴巴财务系统会根据您的签约信息自动写入，您只需核实确认就可以了
2） 纳税人识别号：是指您的税务登记证号码
3）注册地址：是指您的工商营业执照上的注册地址
4）寄送地址和联系电话、收件人：“寄送地址”请尽量详细准确，联系电话请填写手机号码，收件人建议填写您的全名。阿里巴巴将据此寄送发票给您，请您务必如实填写。
5）开户行及账号：推荐填写您的银行基本户信息
2.如果您申请的是增值税普通发票，除寄送地址和联系电话、收件人之外的其他开票信息可以选填。
更多温馨提示：
1. 什么时候可以申请开票？发票上的日期显示的是什么时间？
您付完全款且经阿里巴巴财务核实到账后，可登录“MA界面-我的外贸服务-发票中心”（见下图）申请开具发票。
2. 发票上的日期显示的是什么时间？
发票日期显示的是发票开具当天的日期。
知识链接：根据《国家税务总局关于企业所得税若干问题的公告》（国家税务总局公告2011年第34号文）第六条文件精神，企业当年度实际发生的相关成本、费用能够在汇算清缴期前补充提供有效凭证的，相关成本、费用都可以在当年所得税前扣除。
3.增值税专用发票和增值税普通发票有什么区别？
如果您是增值税一般纳税人，那么您从阿里巴巴取得的增值税专用发票可用于抵扣增值税，而增值税普通发票没有这个作用。
4.阿里巴巴开具的增值税专用发票对应的可抵扣税点是多少？
答：阿里巴巴主营业务属于现代服务业，适用增值税税率6%，所以如果您是增值税一般纳税人，从阿里巴巴取得的增值税专用发票所能抵扣的增值税税点也是6%。
举例：
2013年8月，A企业向阿里巴巴购买中国供应商-出口通产品，订单金额人民币29,800元。A企业是增值税一般纳税人。从阿里巴巴取得的增值税专用发票上标明的税额（即可抵扣的增值税税额）为29800/(1+6%)*6%=1,686.79元。
5 不是一般纳税人，可以申请增值税专用发票吗？
《中华人民共和国增值税暂行条例》第二十一条规定，向消费者个人销售货物或者应税劳务，不得开具增值税专用发票。目前法律法规并未规定非一般纳税人企业不能申请增值税专用发票。但如果您的企业不是增值税一般纳税人，我们建议您还是申请增值税普通发票，因为您即使取得增值税专用发票也不能用于抵扣增值税，并且增值税专用发票有180天抵扣期限的限定，从发票开具日算起180天之后，这张增值税专用发票将无法冲红，这会给未来可能的退款流程造成极大的困难。
6. 我申请的是增值税普通发票，开票信息填错了怎么办？
1) 您需要到“发票中心”提交发票更换申请，您需要提供的资料：
——增值税普通发票原件；
——加盖公章的《拒收证明》，如果您是个人，则需您签字并提供本人身份证双面复印件；
——加盖公章的税务登记证副本复印件（个人不用提供）
2) 资料准备齐全后快递寄回阿里巴巴，阿里巴巴方面收件人信息:
- 开票公司为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，请快递至浙江省杭州市滨江区网商路699号阿里巴巴 杭州票据合规组收， 联系电话：0571-85022088 ，邮政编码310000
- 开票公司为阿里巴巴（成都）软件技术有限公司，请快递至四川省成都市高新区世纪城南路599号4栋504（天府软件园D4-504）成都票据合规组收， 联系电话：028-86676688 邮政编码610041
3) 阿里巴巴票据合规组收到快递后确认资料是否齐全，齐全后进行原增值税普通发票冲红操作；
4) 冲红完成后，您可以登录MA发票中心重新申请开具发票。
7. 我申请的是增值税专用发票，发票信息填错了怎么办？
1、如果您申请的这张增值税专用发票尚未认证[1]，那么您需要到“发票中心”提交发票更换申请，另外：
a) 需要您提供的资料：
——增值税专用发票原件（包括发票联和抵扣联，两联必须齐全且完好无损）；
——加盖公章的《拒收证明》；
——加盖公章的税务登记证副本复印件
b) 资料准备齐全后快递寄回阿里巴巴，阿里巴巴方面收件人信息同上；
c) 阿里巴巴票据合规组收到快递后确认资料是否齐全，齐全后进行原增值税专用发票冲红操作；
d) 冲红完成后，您可以登录MA发票中心重新申请开具发票。
2、如果您申请的这张增值税专用发票已通过认证，那么您需要到“发票中心”提交发票更换申请，另外：
a) 需要您提供的资料：
——《开具红字增值税专用发票通知单》原件（这个通知单是客户的主管国税机关出具并且加盖税局公章的）；
——加盖公章的《拒收证明》；
——加盖客户公章的税务登记证副本复印件
b) 资料准备齐全后快递寄回阿里巴巴，阿里巴巴方面收件人信息同上；
c) 阿里巴巴票据合规组收到快递后确认资料是否齐全，齐全后进行原增值税专用发票冲红操作；
d) 冲红完成后，您可以登录MA发票中心重新申请开具发票。
8. 收到的增值税专用发票无法认证，该如何处理？
您可以到“发票中心”提出发票更换申请，同时将以下材料寄送给阿里巴巴：
1）原发票（原件）
2）加盖贵公司公章的发票拒收证明
3）加盖贵公司公章的税务登记证副本复印件
请您在提交发票更换申请后的30天内，将所需资料快递寄送到我司，逾期系统将默认为取消申请。
9. 增值税专用发票拒收证明怎么写？
答：关于增值税专用发票拒收证明，目前尚无官方版本。我们提供的模板[MM.1] （见下）仅供参考：
10. 增值税普通发票的拒收证明怎么写？
答：关于增值税普通发票的拒收证明，目前尚无官方版本。我们提供的模板[MM.2] （见下）仅供参考：
11. 提交退票后，多久可以重新开票？
答：退票操作流程如下：
阿里巴巴收到全部材料之后将在3~5个工作日内完成材料审核，审核通过后您就可以到“发票中心”重新申请开具发票了。审核未通过者，我们会第一时间跟您联系补全资料，如3个工作日内无法跟您取得联系或从与您取得联系之日起7个工作日内您没有补全相关资料，我们会将您已寄来的材料以及审核不通过的原因寄还给您，您可操作重新申请退票。
12. 我申请的增值税普通发票遗失了，该如何办理？
1) 您需要提供的资料：
——加盖公章（如果您是个人，则需您本人签字并提供本人身份证双面复印件）的《发票遗失证明》，说明中一定要写明“该票为*****公司（客户全称）丢失，愿承担一切责任”字样）；关于《发票遗失证明》目前尚无官方版本，我们提供的模板见下方附件，仅供参考：
——加盖客户公章的税务登记证副本复印件；
——A4纸打印的下表：
| 增值税发票丢失 |
备注 |
|
| 收件人 （必填） |
|
请填写中文全名 |
| 收件地址（必填） |
|
请尽量详细，否则您的发票可能寄丢哦~ |
| 手机号（必填） |
|
请填写11位大陆手机号 |
2) 资料准备齐全后快递寄回阿里巴巴，阿里巴巴方面收件人信息同上
3) 阿里巴巴票据合规组收到快递后确认资料是否齐全，齐全后提供增值税普通发票记账联复印件（加盖阿里巴巴公章）并按您提供的地址邮寄给您
13. 我申请的增值税专用发票两联都遗失了，该如何办理？
1) 客户准备资料（同上）
2) 资料准备齐全后快递寄回阿里巴巴，阿里巴巴方面收件人信息同上。
3) 阿里巴巴票据合规组收到快递后确认资料是否齐全，齐全后到主管税局申请《丢失增值税专用发票已报税证明单》，连同增值税专用发票记账联复印件（加盖阿里巴巴发票专用章）一并按您提供的收件地址邮寄给您。
14. 我申请的增值税专用发票的发票联遗失了，怎么办？
《国家税务总局关于简化增值税发票领用和使用程序有关问题的公告》国家税务总局公告2014年第19号第三点规定，您可将专用发票抵扣联作为记账凭证，将专用发票抵扣联复印件留存备查。
15. 我申请的增值税专用发票的抵扣联遗失了，怎么办？
《国家税务总局关于简化增值税发票领用和使用程序有关问题的公告》国家税务总局公告2014年第19号第三点规定，您可使用专用发票的发票联到主管税务机关认证，将专用发票的发票联复印件留存备查。
16. 我以前申请的营业税发票遗失了，怎么办？
1) 需要您提供的资料：
——刊登客户发票遗失声明的报纸报样原件2份；
——您的主管税局对遗失发票出具的行政处罚决定书复印件1份
——加盖公章的税务登记证副本复印件；
——A4纸打印的下表：
| 营业税发票丢失 |
2) 备注 |
|
| 收件人 （必填） |
3) |
4) 请填写中文全名 |
| 5) 收件地址（必填） |
6) |
7) 请尽量详细，否则您的发票可能寄丢哦~ |
| 8) 手机号（必填） |
9) |
10) 请填写11位大陆手机号 |
2）资料准备齐全后快递寄回阿里巴巴，阿里巴巴方面收件人信息同上。
3）阿里巴巴票据合规组收到快递后确认资料是否齐全，齐全后到主管税局申请办理原营业税发票的冲红
4）冲红完成后，阿里巴巴将向客户重新申请开具相应发票并按客户留的收件地址寄给客户。
[1] 我们无法主动查询到客户取得的专票有没有通过认证；如果您取得专票通过认证却按没通过认证的流程走，您需要承担因此引致的邮寄成本以及人工成本（每票人民币50元）。
附件：
3、 发票遗失证明.docx
最后更新：2016-12-28 06:50:00