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阿裏巴巴
“中國供應商”等產品（例如出口通、全球寶、櫥窗等）如何申請發票？ - 常見問題
發票開具流程
開票操作流程：
收到您的開票申請後，我們會在2~3個工作日內完成發票開具及寄出，請您注意及時查收。
申請開具增值稅發票所需提供的資料
1.如果您申請的是增值稅專用發票，那麼您需要提供/確認以下開票信息：
1）發票抬頭：阿裏巴巴財務係統會根據您的簽約信息自動寫入，您隻需核實確認就可以了
2） 納稅人識別號：是指您的稅務登記證號碼
3）注冊地址：是指您的工商營業執照上的注冊地址
4）寄送地址和聯係電話、收件人：“寄送地址”請盡量詳細準確，聯係電話請填寫手機號碼，收件人建議填寫您的全名。阿裏巴巴將據此寄送發票給您，請您務必如實填寫。
5）開戶行及賬號：推薦填寫您的銀行基本戶信息
2.如果您申請的是增值稅普通發票，除寄送地址和聯係電話、收件人之外的其他開票信息可以選填。
更多溫馨提示：
1. 什麼時候可以申請開票？發票上的日期顯示的是什麼時間？
您付完全款且經阿裏巴巴財務核實到賬後，可登錄“MA界麵-我的外貿服務-發票中心”（見下圖）申請開具發票。
2. 發票上的日期顯示的是什麼時間？
發票日期顯示的是發票開具當天的日期。
知識鏈接：根據《國家稅務總局關於企業所得稅若幹問題的公告》（國家稅務總局公告2011年第34號文）第六條文件精神，企業當年度實際發生的相關成本、費用能夠在匯算清繳期前補充提供有效憑證的，相關成本、費用都可以在當年所得稅前扣除。
3.增值稅專用發票和增值稅普通發票有什麼區別？
如果您是增值稅一般納稅人，那麼您從阿裏巴巴取得的增值稅專用發票可用於抵扣增值稅，而增值稅普通發票沒有這個作用。
4.阿裏巴巴開具的增值稅專用發票對應的可抵扣稅點是多少？
答：阿裏巴巴主營業務屬於現代服務業，適用增值稅稅率6%，所以如果您是增值稅一般納稅人，從阿裏巴巴取得的增值稅專用發票所能抵扣的增值稅稅點也是6%。
舉例：
2013年8月，A企業向阿裏巴巴購買中國供應商-出口通產品，訂單金額人民幣29,800元。A企業是增值稅一般納稅人。從阿裏巴巴取得的增值稅專用發票上標明的稅額（即可抵扣的增值稅稅額）為29800/(1+6%)*6%=1,686.79元。
5 不是一般納稅人，可以申請增值稅專用發票嗎？
《中華人民共和國增值稅暫行條例》第二十一條規定，向消費者個人銷售貨物或者應稅勞務，不得開具增值稅專用發票。目前法律法規並未規定非一般納稅人企業不能申請增值稅專用發票。但如果您的企業不是增值稅一般納稅人，我們建議您還是申請增值稅普通發票，因為您即使取得增值稅專用發票也不能用於抵扣增值稅，並且增值稅專用發票有180天抵扣期限的限定，從發票開具日算起180天之後，這張增值稅專用發票將無法衝紅，這會給未來可能的退款流程造成極大的困難。
6. 我申請的是增值稅普通發票，開票信息填錯了怎麼辦？
1) 您需要到“發票中心”提交發票更換申請，您需要提供的資料：
——增值稅普通發票原件；
——加蓋公章的《拒收證明》，如果您是個人，則需您簽字並提供本人身份證雙麵複印件；
——加蓋公章的稅務登記證副本複印件（個人不用提供）
2) 資料準備齊全後快遞寄回阿裏巴巴，阿裏巴巴方麵收件人信息:
- 開票公司為阿裏巴巴（中國）網絡技術有限公司，請快遞至浙江省杭州市濱江區網商路699號阿裏巴巴 杭州票據合規組收， 聯係電話：0571-85022088 ，郵政編碼310000
- 開票公司為阿裏巴巴（成都）軟件技術有限公司，請快遞至四川省成都市高新區世紀城南路599號4棟504（天府軟件園D4-504）成都票據合規組收， 聯係電話：028-86676688 郵政編碼610041
3) 阿裏巴巴票據合規組收到快遞後確認資料是否齊全，齊全後進行原增值稅普通發票衝紅操作；
4) 衝紅完成後，您可以登錄MA發票中心重新申請開具發票。
7. 我申請的是增值稅專用發票，發票信息填錯了怎麼辦？
1、如果您申請的這張增值稅專用發票尚未認證[1]，那麼您需要到“發票中心”提交發票更換申請，另外：
a) 需要您提供的資料：
——增值稅專用發票原件（包括發票聯和抵扣聯，兩聯必須齊全且完好無損）；
——加蓋公章的《拒收證明》；
——加蓋公章的稅務登記證副本複印件
b) 資料準備齊全後快遞寄回阿裏巴巴，阿裏巴巴方麵收件人信息同上；
c) 阿裏巴巴票據合規組收到快遞後確認資料是否齊全，齊全後進行原增值稅專用發票衝紅操作；
d) 衝紅完成後，您可以登錄MA發票中心重新申請開具發票。
2、如果您申請的這張增值稅專用發票已通過認證，那麼您需要到“發票中心”提交發票更換申請，另外：
a) 需要您提供的資料：
——《開具紅字增值稅專用發票通知單》原件（這個通知單是客戶的主管國稅機關出具並且加蓋稅局公章的）；
——加蓋公章的《拒收證明》；
——加蓋客戶公章的稅務登記證副本複印件
b) 資料準備齊全後快遞寄回阿裏巴巴，阿裏巴巴方麵收件人信息同上；
c) 阿裏巴巴票據合規組收到快遞後確認資料是否齊全，齊全後進行原增值稅專用發票衝紅操作；
d) 衝紅完成後，您可以登錄MA發票中心重新申請開具發票。
8. 收到的增值稅專用發票無法認證，該如何處理？
您可以到“發票中心”提出發票更換申請，同時將以下材料寄送給阿裏巴巴：
1）原發票（原件）
2）加蓋貴公司公章的發票拒收證明
3）加蓋貴公司公章的稅務登記證副本複印件
請您在提交發票更換申請後的30天內，將所需資料快遞寄送到我司，逾期係統將默認為取消申請。
9. 增值稅專用發票拒收證明怎麼寫？
答：關於增值稅專用發票拒收證明，目前尚無官方版本。我們提供的模板[MM.1] （見下）僅供參考：
10. 增值稅普通發票的拒收證明怎麼寫？
答：關於增值稅普通發票的拒收證明，目前尚無官方版本。我們提供的模板[MM.2] （見下）僅供參考：
11. 提交退票後，多久可以重新開票？
答：退票操作流程如下：
阿裏巴巴收到全部材料之後將在3~5個工作日內完成材料審核，審核通過後您就可以到“發票中心”重新申請開具發票了。審核未通過者，我們會第一時間跟您聯係補全資料，如3個工作日內無法跟您取得聯係或從與您取得聯係之日起7個工作日內您沒有補全相關資料，我們會將您已寄來的材料以及審核不通過的原因寄還給您，您可操作重新申請退票。
12. 我申請的增值稅普通發票遺失了，該如何辦理？
1) 您需要提供的資料：
——加蓋公章（如果您是個人，則需您本人簽字並提供本人身份證雙麵複印件）的《發票遺失證明》，說明中一定要寫明“該票為*****公司（客戶全稱）丟失，願承擔一切責任”字樣）；關於《發票遺失證明》目前尚無官方版本，我們提供的模板見下方附件，僅供參考：
——加蓋客戶公章的稅務登記證副本複印件；
——A4紙打印的下表：
| 增值稅發票丟失 |
備注 |
|
| 收件人 （必填） |
|
請填寫中文全名 |
| 收件地址（必填） |
|
請盡量詳細，否則您的發票可能寄丟哦~ |
| 手機號（必填） |
|
請填寫11位大陸手機號 |
2) 資料準備齊全後快遞寄回阿裏巴巴，阿裏巴巴方麵收件人信息同上
3) 阿裏巴巴票據合規組收到快遞後確認資料是否齊全，齊全後提供增值稅普通發票記賬聯複印件（加蓋阿裏巴巴公章）並按您提供的地址郵寄給您
13. 我申請的增值稅專用發票兩聯都遺失了，該如何辦理？
1) 客戶準備資料（同上）
2) 資料準備齊全後快遞寄回阿裏巴巴，阿裏巴巴方麵收件人信息同上。
3) 阿裏巴巴票據合規組收到快遞後確認資料是否齊全，齊全後到主管稅局申請《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》，連同增值稅專用發票記賬聯複印件（加蓋阿裏巴巴發票專用章）一並按您提供的收件地址郵寄給您。
14. 我申請的增值稅專用發票的發票聯遺失了，怎麼辦？
《國家稅務總局關於簡化增值稅發票領用和使用程序有關問題的公告》國家稅務總局公告2014年第19號第三點規定，您可將專用發票抵扣聯作為記賬憑證，將專用發票抵扣聯複印件留存備查。
15. 我申請的增值稅專用發票的抵扣聯遺失了，怎麼辦？
《國家稅務總局關於簡化增值稅發票領用和使用程序有關問題的公告》國家稅務總局公告2014年第19號第三點規定，您可使用專用發票的發票聯到主管稅務機關認證，將專用發票的發票聯複印件留存備查。
16. 我以前申請的營業稅發票遺失了，怎麼辦？
1) 需要您提供的資料：
——刊登客戶發票遺失聲明的報紙報樣原件2份；
——您的主管稅局對遺失發票出具的行政處罰決定書複印件1份
——加蓋公章的稅務登記證副本複印件；
——A4紙打印的下表：
| 營業稅發票丟失 |
2) 備注 |
|
| 收件人 （必填） |
3) |
4) 請填寫中文全名 |
| 5) 收件地址（必填） |
6) |
7) 請盡量詳細，否則您的發票可能寄丟哦~ |
| 8) 手機號（必填） |
9) |
10) 請填寫11位大陸手機號 |
2）資料準備齊全後快遞寄回阿裏巴巴，阿裏巴巴方麵收件人信息同上。
3）阿裏巴巴票據合規組收到快遞後確認資料是否齊全，齊全後到主管稅局申請辦理原營業稅發票的衝紅
4）衝紅完成後，阿裏巴巴將向客戶重新申請開具相應發票並按客戶留的收件地址寄給客戶。
[1] 我們無法主動查詢到客戶取得的專票有沒有通過認證；如果您取得專票通過認證卻按沒通過認證的流程走，您需要承擔因此引致的郵寄成本以及人工成本（每票人民幣50元）。
附件：
3、 發票遺失證明.docx
最後更新：2016-12-28 06:50:00