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無法使用快捷,提示“身份信息與銀行卡信息不一致” - 服務大廳 - 支付寶

1、 核實簽約時填寫的證件信息、姓名、銀行卡號、手機號碼等需與銀行實際信息一致,若不一致請聯係銀行
2、 填寫信息時,身份證號的X需大寫,姓名中間不帶空格,數字在英文半角狀態輸入
3、 部分銀行不支持非身份證辦理的銀行卡使用快捷支付,建議換其他支付方式
4、 如已經通過實名認證,建議確認銀行端的信息,是否和支付寶填寫信息一致,比如是否加了空格,或者是少數民族沒有加"."等       
提醒:少數民族用戶名字中帶點的,我們已支持".”(底下的點)和"?”(中間的點,中間的點輸入方式為鍵盤左上角,"Tab”鍵上方的按鍵) 
5、 儲蓄卡快捷支付需要區分15位和18位身份證號。即用戶在銀行填寫的15位身份證號,在支付寶簽約時填寫18位身份證號,就會提示身份證信息不一致。建議用戶填寫與銀行一致的身份證號即可
6、 農業銀行儲蓄卡快捷簽約提示身份信息不一致,有以下原因:
1)名字是生僻字
2)身份證號碼是重號
3)身份信息有變更 

快捷簽約信息需要銀行做校驗,如提示身份信息不一致,若為生僻字或者身份證重號,建議聯係銀行處理
注:若銀行的單子,證件類型顯示110002,就是身份證重號





 

最後更新:2016-12-28 07:10:21

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