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非銀行支付機構網絡支付業務信用承諾書 - 服務大廳 - 支付寶

  為履行依法合規經營義務責任，樹立誠實守信的企業形象，維護客戶的合法權益，促進網絡支付行業健康發展，依據《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》（中國人民銀行公告[2015]第43號）、《非銀行支付機構網絡支付業務自律規範》等相關製度和規範，本機構自願做出如下鄭重承諾：
  一、承諾自覺遵守網絡支付業務相關法律法規，按照相關法律法規要求開展網絡支付業務；誠信自律，自覺維護行業整體利益，樹立行業良好形象。
  二、承諾按照法律、法規履行客戶信息保護的義務，建立有效的風險控製措施保障客戶信息安全，防止信息泄露、篡改等風險事件。
  三、承諾按照法律、法規的要求，公布網絡支付產品或服務，公開產品或服務的收費標準，向客戶充分披露揭示業務風險，認真履行信息披露義務。
  四、承諾認真履行客戶身份識別義務，與客戶建立業務關係時依法審核客戶身份，按規定保存客戶身份信息、業務信息等資料。   
  五、承諾嚴格執行客戶備付金管理相關規定，規範客戶備付金的存放、使用和劃轉，保障客戶資金安全。
  六、承諾自覺維護客戶合法權益，建立便捷、有效的客戶服務體係和投訴渠道，及時受理、妥善解決客戶投訴及谘詢。
  七、承諾自願接受社會公眾、監管部門的監督和批評，認真履行信用承諾，自願承擔違約責任及處罰。
 

最後更新：2016-12-28 07:09:20

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