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境外交通卡,售后退款周期为什么这么长? - 服务大厅 - 支付宝

由于泰国Rabbit卡领取后会设置一个有效期,用户离境不需要到柜台申请退款,有效期15天,但为保障用户的权益,到期后的15天内仍然可以使用,在卡止付后需要10个工作日收集离线机器上的卡信息,并最终生成退款文件,所以最短需要40天完成退款;
新加坡、澳门需要用户在离境的时候在指定的柜台申请退款,申请完成后的5个工作日内退款到支付宝账户。

最后更新:2016-12-28 07:09:53

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