10月13日香港地区支付宝购物卡停售 - 服务大厅 - 支付宝

自2016年10月13日起，支付宝购物卡会在香港地区全面停售。同日，支付宝将推出港币余额增值服务，您可以注册「支付宝HK」港币余额账户，并且在香港所有的7-Eleven及Circle K便利店均可进行增值。有关支付宝HK港币余额帐户的注册流程，届时请您留意相关信息

已经购买的支付宝购物卡不受影响，可以继续使用，支付方式、有效期等均不变

2016年10月13日

您可以在香港所有的7-Eleven便利店和Circle K便利店为港币余额增值，未来将支持通过银行账户在线充值，建议您后续关注

「支付宝HK」港币余额增值单笔最低为100港币，最高为3,000港币，日累计最高增值限额为3,000港币，具体金额届时请您留意相关消息

「支付宝HK」港币余额将于2016年10月13日上线，届时请您留意相关消息

您可以在PC端淘宝网上及手机淘宝和淘全球APP中使用「支付宝HK」港币余额进行购物，未来将支持更多支付场景，建议您后续关注

目前，增值和购物过程中您均不承担任何手续费；后续如有收费，支付宝将提前通知

关于「支付宝HK」港币余额增值服务的详细信息，建议您后续关注

支付宝近期对产品进行了更新，「支付宝HK」港币余额能够为您提供更优惠的港币增值服务

可以

对于已购买，但未充值的支付宝购物卡，您可以进行退款。如果您是在7-Eleven购买的，请您联系7-Eleven咨询，热线：22991110（香港）；邮箱：uhavesay@7-eleven.com.hk。如热线无法接通会转到语音留言，您可在语音留言里留下个人称谓、联络方式及具体问题，7-Eleven会在1个工作日内响应您的咨询。若7-Eleven与支付宝核实您的购物卡确实未绑定，会将相关款项退回给您。