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支付寶
支付寶自助繳費協議 - 服務大廳 - 支付寶
本協議是支付寶（中國）網絡技術有限公司（以下簡稱“支付寶”）與您就自助繳費服務的使用等相關事項所訂立的有效合約。請您仔細閱讀本協議（ 特別是以粗體下劃線標注的內容），如果您對本協議的條款有疑問，請通過支付寶客服渠道進行詢問，支付寶將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容，或者無法準確理解支付寶對條款的解釋，請不要進行後續操作。您通過支付寶相關頁麵點擊確認或以其他方式選擇接受本協議，即表示您同意接受本協議的全部內容。一、您的權利與義務
1、您自願申請使用支付寶自助繳費服務。對本服務如有疑問、建議或意見時，可撥打支付寶客服電話：95188（海外用戶撥打：+86 571 95188）或登錄支付寶網站（www.alipay.com）進行谘詢和投訴。
使用本服務後，您還可在相關頁麵開通電子賬單訂閱服務，設置您的各類電子賬單信息（以下稱“賬單信息”），支付寶將根據您設置的賬單信息向您的支付寶賬戶推送賬單數據，並向您提供賬單提醒及欠費提醒服務，具體服務內容以支付寶頁麵告知的內容為準。若您不想繼續使用該服務，可隨時通過相關途徑取消。
2、您使用本服務時實施的所有行為均應當遵守國家法律、法規和各種社會公共利益或公共道德，並且遵守包括但不限於本協議及《支付寶服務協議》與相關的規則、附件以及各家銀行的相關業務條款。
3、您使用本服務應當通過支付寶網站、客戶端或合作銀行網站，以及支付寶告知特定方式鏈接登錄。
4、您保證使用本服務過程中提供的資料真實、準確、完整、有效。支付寶按照您設置的相關信息為您提供相應服務，對於因您提供信息不真實或不完整所造成的損失由您自行承擔。
您確保正確填寫賬單信息，並且妥善保管預留信息，除使用本服務外，不要向任何其他人、其他網站、電話或短信的問詢提供預留的信息內容。如您對賬單信息內容有疑問的，請自行聯係相關機構單位。一旦您使用本協議約定服務，且通過係統發送相應指令的，不論本協議是否終止，基於該指令所涉及的款項和費用不予退回5. 您保證使用本服務過程中使用的銀行卡為您本人所有或者已經得到持卡人有效授權，否則因此導致的責任均由您自行承擔。一旦您點擊確認支付，亦不得要求變更或撤銷該指令。
5、您理解並同意，您不得以與第三方發生糾紛為理由拒絕支付使用本服務的應付款項。
二、支付寶的權利與義務
1、支付寶有權根據您資信情況或交易記錄，決定是否受理您的服務申請，並且可以根據注冊信息等相關要素對您從事交易的權限和身份進行核實。
2、支付寶有權根據自身業務的發展，增加、減少或撤銷繳費服務項目，調整繳費服務的內容，並且有權對本服務進行升級、改造。 因您提供的賬單逾期或您支付寶賬戶資金不足等任何原因導致賬單支付不成功的，支付寶將向您返回失敗信息，因此導致您逾期時間增長或任何其他損失的，該損失應由您自行完全承擔。即便如此，支付寶向您返回的信息為繳費成功，但因對應的服務銀行及機構單位的係統或操作導致該賬單最終還是需要支付滯納金的，您同意完全承擔該等滯納金，若您對滯納金有異議的，應當直接與對應的銀行及機構單位協商解決。
3、支付寶應當在技術上確保整個網絡交易平台的安全、有效、正常運行，保證您能夠順利使用本協議約定服務，並向您提供交易記錄、交易資金狀態、賬戶狀態等查詢的服務。但不承擔因通訊、停電故障、黑客攻擊、銀行問題、相關機構單位出賬問題、不可抗力等非支付寶原因所引起交易中斷、交易錯誤引起的責任。
4、支付寶承諾不會以任何形式挪用您使用本服務的資金。
5、支付寶可根據業務發展對提供本服務向您收取服務費進行調整，但應當明示交易費用及其變更，如您不接受相關費用標準及其變更，則不應繼續使用本服務。一旦您繼續使用，即視為您同意接受包括費用條款在內的所有約定。
6、支付寶對您在使用本服務過程中填寫的相關信息及曆史使用記錄負有保密義務，但您理解並同意，支付寶可以基於向您提供更優質服務的目的或其他支付寶產品而保留並使用您前述信息，或者向其他第三方披露該等信息。
三、差錯處理
由於您未按規定操作，或者您自身其他原因造成繳費指令未執行、未適當執行、延遲執行的，應及時通過撥打客服電話：95188（海外用戶撥打：+86 571 95188）或通過在線客服通知支付寶。支付寶應積極調查並告知您調查結果。
四、協議的中止和終止
1、如您在支付寶平台上存在違法行為或違反本協議的行為，或因您此前使用本服務的行為引發爭議的，支付寶仍可行使追究的權利。
2、您理解並同意，支付寶不對因下述任一情況而發生的服務中斷或終止而承擔任何賠償責任：
（1）支付寶基於單方判斷，認為您已經違反本服務條款的規定，將中斷或終止向您提供部分或全部服務功能，並將您用戶資料加以刪除。
（2）發現您注冊資料虛假、異常交易或有疑義或有違法嫌疑時，支付寶不經通知有權先行中斷或終止您支付寶賬戶、密碼，並拒絕您使用部分或全部服務功能。
五、違約責任
本協議任何一方違反本協議規定的內容，給另一方造成損害的，應當承擔違約責任，賠償另一方因此而造成的直接損失。
六、免責條款
若您向自助繳費係統提交的賬單為逾期賬單，導致其繳費的結果為銷賬失敗。由此產生的違約金或賠償金，需由您自行承擔。若您對此存在疑義，可與相應各機構單位進行協商，支付寶將盡可能協助。
七、法律適用及爭議解決
本協議適用中華人民共和國大陸地區法律。就本協議的確認、履行或解釋發生爭議，支付寶與您應努力友好協商解決。如協商不成，雙方同意由被告所在地法院管轄審理雙方的糾紛或爭議。
最後更新：2016-12-28 07:09:21