207 支付宝

香港八达通使用流程 - 服务大厅 - 支付宝

序号	场景	详细说明
1	支持平台	八达通仅支持在电脑端使用，不支持无线端使用
2	应用场景	支持在淘宝、天猫购买实物类商品（不支持虚拟类交易）
3	付款前提	需使用备有NFC的Android流动装置或已配对八达通流动读写器的iOS流动装置，且要下载八达通APP 注：八达通下载及使用相关问题，请联系八达通客服咨询八达通热线：852-22662222 服务时间：周一至周六9:00~21:00，公众假期除外。
4	二维码、支付短码有效期	八达通支付二维码，超过15分钟未支付完成，会失效，需要重新付款，生成新的二维码/支付短码
5	支付限额	付款金额必须大于1元人民币单笔1000元、单日1000元
6	手续费	买家：会向买家收取1.5%的交易手续费卖家：若有开通信用卡大额支付会向卖家收费，不向买家收费。收费费率：集市1%；商城0.8%（后续若淘宝收费标准有调整，以其具体对外公示为准）
7	退款	如您的退款申请获批，八达通APP会在3-5个工作日内向您发出接收退款通知，请您注意查收消息并拍卡确认收款，相关款项才会打入您的八达通账户；退款退服务费；退款汇率：按您使用八达通支付时的汇率计算。如有疑问，请联系八达通：电话：(852)2266 2222（服务时间：周一至周六，9am-9pm）; 邮箱：customerservice@octopus.com.hk
8	支付未到账	八达通支付后支付宝交易状态显示【等待付款】，请您先联系八达通热线：852-22662222 服务时间：周一至周六9:00~21:00，公众假期除外。 A、若系统中显示未扣款，该笔金额将由八达通进行退回； B、若系统中确实已扣款的，请在1个工作日内关注款项是否支付到该笔交易中；若交易状态未变更或交易状态未变成【交易已付款】的，请在3-5个工作日关注八达通接收退款通知，服务费一并退回。
9	合并支付	支持合并支付
10	组合支付	支持和集分宝、余额、红包、支付宝购物卡等一起组合支付