486      支付宝

支付宝吊打银行服务态度，芝麻分成为民间征信？

银行作为传统金融行业的老大，在业界呼风唤雨，无所不能，所以它能高枕无忧的坐享其成，没有革新，服务也没有改进。现在支付宝、微信为首的第三方移动支付越来越火，很多吃瓜网友表示，银行若不改变，支付宝们的存在将迟早改变银行。

马云曾经说过“银行不改变，我们就改变银行”，以前看似无稽之谈，现在看看支付宝的成功，银行改变是必须的，不得不说现在有的银行服务态度越来越好了，但是服务不好的还是大多数，比如下面这位网友的遭遇。

一个这么大的工商银行就一个人在办业务，态度还极差。

对比当事人的回应，有些业内人士的回复可以说是素质极差，三百六十行，哪一行不辛苦？有什么委屈辛酸尽可以去找你们领导讲，用户说点真实的体验就急的上蹿下跳，咋就你们说不得？以后出去吃饭也别说菜不好吃，当心厨子把你们牙打掉了！

亲身经历：记得有一次去银行办业务，具体哪个银行不说了，从十点开始排队，人还是挺多的，平均8分钟办一个人，可以说相当慢，排队的人很急很累也很忙，但是工作人员不紧不慢的，那种感觉就像电影《疯狂动物城》里的那个树懒闪电，排到十一点四十的时候，工作人员就不工作了，她说快下班了，离他们下班时间还有20分钟，就坐在那里玩笔，前面一大叔在和她理论，她根本不理人家，管你叫的多大声，人家一眼都不看，无语吧。

支付宝正在一步步创新，走向世界，而银行如果再固步自封，提升服务态度，最终只会失民心，毕竟它是不可或缺的存在。

最后更新：2017-10-08 06:42:12

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