486      支付寶

支付寶吊打銀行服務態度，芝麻分成為民間征信？

銀行作為傳統金融行業的老大，在業界唿風喚雨，無所不能，所以它能高枕無憂的坐享其成，沒有革新，服務也沒有改進。現在支付寶、微信為首的第三方移動支付越來越火，很多吃瓜網友表示，銀行若不改變，支付寶們的存在將遲早改變銀行。

馬雲曾經說過“銀行不改變，我們就改變銀行”，以前看似無稽之談，現在看看支付寶的成功，銀行改變是必須的，不得不說現在有的銀行服務態度越來越好了，但是服務不好的還是大多數，比如下麵這位網友的遭遇。

一個這麼大的工商銀行就一個人在辦業務，態度還極差。

對比當事人的回應，有些業內人士的回複可以說是素質極差，三百六十行，哪一行不辛苦？有什麼委屈辛酸盡可以去找你們領導講，用戶說點真實的體驗就急的上躥下跳，咋就你們說不得？以後出去吃飯也別說菜不好吃，當心廚子把你們牙打掉了！

親身經曆：記得有一次去銀行辦業務，具體哪個銀行不說了，從十點開始排隊，人還是挺多的，平均8分鍾辦一個人，可以說相當慢，排隊的人很急很累也很忙，但是工作人員不緊不慢的，那種感覺就像電影《瘋狂動物城》裏的那個樹懶閃電，排到十一點四十的時候，工作人員就不工作了，她說快下班了，離他們下班時間還有20分鍾，就坐在那裏玩筆，前麵一大叔在和她理論，她根本不理人家，管你叫的多大聲，人家一眼都不看，無語吧。

支付寶正在一步步創新，走向世界，而銀行如果再固步自封，提升服務態度，最終隻會失民心，畢竟它是不可或缺的存在。

最後更新：2017-10-08 06:42:12

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