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微信小程序遇冷,支付寶為什麼還要趟這灘“渾水”?

自去年9月開啟內測,如今將滿一歲的微信小程序發展得卻不溫不火。但隨著支付寶擲入一顆石子,這灘小程序的池水似乎無法平靜了。

相比鬧得沸沸揚揚的抄襲,有一個問題更值得討論,那就是在微信小程序遇冷的境況下,支付寶為什麼還要趟小程序這灘“渾水”?

經過快4個月的內測,微信小程序終於千唿萬喚始出來,在今年初正式上線。然而對比剛出來時的轟動,如今微信小程序似乎是已經沉寂了。雖然官方內部一直在更新迭代小程序的係統和功能,但從業內和市場的反饋看,微信小程序的表現並不如預期亮眼。

艾媒谘詢發布的《2017年中國網民針對微信小程序使用與開發狀況調查報告》顯示,小程序發布一個月後,應用開發者關注度雖提升至94.9%,但選擇繼續開發小程序的應用開發者僅占到9.2%;64.7%的用戶在體驗小程序後,選擇回歸到原有的手機APP中,繼續支持小程序的用戶占比僅為11.5%。

張小龍認為一個好的產品是“用完即走”,小程序無疑將這一理念發揮到極致,但弊端也隨之而來,流量入口的限製一度束縛了小程序的擴張。早期小程序的入口有兩個,一是微信內置搜索,二是外部流量導入,可以通過掃描二維碼方式實現。後續雖然微信相繼補充了公眾號關聯、好友推薦等入口,但在許多開發者眼裏,這些入口在引流上的表現依然有限。而“用完即走”的風格也使小程序相對於功能豐富完善的APP,略顯單薄、簡陋。

小程序被視為微信的戰略級產品,微信自然是希望借助小程序擴展大量線下場景,收割更多流量,再反哺到線上交易、支付等環節,進一步打通線上線下,豐富微信的生態體係。雖然小程序統計平台阿拉丁發布的Q2季度微信小程序報告預測,受微信不斷開放入口及流量政策影響,今年下半年小程序將迎來爆發期。但就目前情況看,入口的缺乏、功能的短板,微信小程序的未來發展前景並不明朗,入局的參與者更多的是抱著賭一把的心態加入其中。

支付寶小程序:鎖定交易場景

不過對於支付寶來說,不光是賭一把的心態。作為國內兩家最大的互聯網公司,阿裏巴巴和騰訊一直在各個領域互相摽勁兒,具體到支付領域,自然就是支付寶和微信支付之間的比拚。此前支付寶曾把觸角伸向微信的優勢——社交,可惜吃了敗仗,後來騰訊又上線信用分,將戰火引向支付寶的地盤。雙方每一次的小動作,最終目標都隻有一個,擴張場景、吸引流量。

雖然微信小程序發展並不如預期,但在支付寶看來,正是入局的合適時機,趁微信尚未在小程序領域形成壁壘,迅速加入搶占地盤。雖然都叫“小程序”,但相比微信將重點放在社交場景,支付寶則更側重自己的優勢——交易場景。在有了屢次嚐試社交場景受挫的經曆後,支付寶終於回歸阿裏係產品的核心價值——商業支撐能力。支付寶表示,小程序的公測將主要麵向出行、醫療健康、政務服務、便民生活四個行業。未來會向更多行業逐步開放,但不會涉及社交、內容等領域。

目的和微信一樣,利用線下入口挖掘新流量,將線上用戶引導到線下進行消費或者體驗,以打造生態閉環。但側重點不同,支付寶選擇聚焦交易屬性與工具屬性,這是自身的優勢,也是在看到微信小程序在社交場景應用不順暢後的另一種選擇。

這次支付寶參戰,攪渾了小程序的池水,最終倍感壓力的還是微信。小程序作為一款承載騰訊戰略意義、而非戰術意義的產品,關乎微信下一階段發展的成敗,相較於外部支付寶的競爭,微信內部如何將小程序的能量進一步發揮才是關鍵。至於支付寶,有了微信在前方開路,自然要輕鬆得多。

最後更新:2017-10-07 23:26:26

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