783
阿裏雲
服務市場服務商入駐協議__相關協議_平台介紹_數加平台介紹-阿裏雲
在接受本協議之前,您應當認真閱讀並遵守本協議的全部內容。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款的內容,特別是以粗體下劃線標注的條款,包括但不限於免除或者限製阿裏雲大數據(定義見下文)責任的條款、對服務商(定義見下文)權利進行限製的條款、爭議解決和法律適用條款等。如果您對本協議的條款有疑問的,請通過阿裏雲大數據(定義見下文)相關業務部門進行詢問,阿裏雲大數據將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容,或者無法準確理解阿裏雲大數據對條款的解釋,請不要進行任何後續操作。否則,表示您已接受了以下所述的條款和條件,同意受本協議約束。屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得阿裏雲大數據對您問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議。
服務市場服務商入駐協議
更新日期:2015年7月24日
本協議由同意並遵照本協議規定入駐服務市場(定義見下文)成為服務商(定義見下文)的法律實體(簡稱“服務商”或“您”),與浙江阿裏巴巴雲計算有限公司及阿裏雲計算有限公司(合稱 “阿裏雲大數據”)共同締結。
本協議內容包括協議正文、附件以及所有阿裏雲大數據及/或其關聯方已經發布的或未來可能發布的關於服務市場的各類業務規範、活動規則、通知、公告等(以下統稱為“規則”),包括但不限於:《阿裏雲網站服務協議》、《阿裏雲大數據平台服務協議》、《服務市場服務商管理規範》等內容。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與本協議正文具有同等法律效力。阿裏雲大數據有權根據需要,不時地製定、修改本協議和/或規則。如有變更,阿裏雲大數據將以網站公示的方式進行公告,不再單獨通知您。變更後的本協議和規則一經公布即自動生效,成為本協議的一部分。如您不同意相關變更,應當立即停止使用服務市場的任何服務;如您繼續使用該服務,則視為您對修改後的本協議和規則不持異議並同意遵守。
您通過網絡頁麵點擊確認、郵件確認、書麵簽署或其他阿裏雲大數據認可的方式選擇接受本協議,包括但不限於未點擊確認本協議但入駐了服務市場,即表示您與阿裏雲大數據已達成協議並同意接受本協議的全部約定內容。本協議自您確認接受之時起,或自您使用服務市場之服務的行為發生之時起(以時間在先者為準)生效。
第一條 定義
除非本協議中另有定義,下列詞語在本協議中均應具有以下特定涵義:
1.1服務市場:是指由阿裏雲大數據建立的、供服務商向用戶提供數據服務交易的網絡平台,阿裏雲大數據僅提供虛擬交易場所,不參與交易。
服務市場下設多個市場類目,包括但不限於數據原料、數據API、數據工具等類目(阿裏雲大數據將不時調整市場類目的種類、名稱,具體市場類目以解釋服務市場的頁麵展示為準。
阿裏雲大數據將根據自身的經營發展情況,適時調整平台名稱、網址及其他展示要素,並通過公告、站內信、郵件及其他有效方式通知服務商及用戶。該等調整不會影響阿裏雲大數據與服務商及/或用戶之間在本協議項下的權利義務關係。
1.2 服務商或您:是指經有效申請並通過阿裏雲大數據驗證,入駐服務市場,並通過服務市場向用戶進行在線銷售及/或免費發布數據服務的企業或個人。
1.3 用戶:是指通過服務市場,購買或免費獲取數據服務的企業或個人。
1.4 信息:是指服務商發布於服務市場,並供用戶瀏覽、查閱的商品及服務的文字、圖片、視頻、富媒體等或上述內容的組合。
1.5 工作室:是指服務商在服務市場中展示數據服務、進行收費或免費售賣的虛擬場所。
1.6 數據服務:是指服務商在服務市場發布的所有產品及服務的統稱,包括但不限於:數據原料、數據API、各種數據工具等。
1.7 《服務市場服務商管理規範》(或稱"管理規範"):是指阿裏雲大數據製定並不適時更新的,用以管理及約束服務商行為的一係列規定,是本協議不可分割的一部分。服務商同意接受《管理規範》的各項規定,接受阿裏雲大數據按照《管理規範》的各項規定,實施申請、審批、業績統計、考核、定級、獎懲等方麵的統一管理。管理規範的條款以屆時服務市場相關頁麵的展示內容為準。
1.8 保證金:是指服務商入駐服務市場時,根據阿裏雲大數據的要求,所繳納的一定金額的款項,用以作為該服務商在合作期內,將遵守本協議及規則的相關約定,為用戶提供誠實守信的數據服務的擔保。
第二條 服務商的入駐
2.1 服務商應當使用已經通過支付寶認證賬戶綁定的阿裏雲會員賬戶,按照服務市場的服務商入駐流程,通過在線點擊或阿裏雲大數據允許的其他方式提交入駐申請。
2.2 服務商在提交入駐申請的同時,應當提供阿裏雲大數據所要求的全部資料,包括但不限於法定代表人身份證明、企業資質、商品信息、擬上架數據服務等。
2.2.1在服務商申請入駐時,及成功入駐後,阿裏雲大數據均有權隨時要求服務商補充新的資料,完善相關信息。
2.2.2 服務商的信息或資料發生變化時,應及時書麵通知阿裏雲大數據,並進行相應的預留信息和資料變更。
2.2.3 服務商必須是符合法律規定的民事法律主體並具有完全民事行為能力,服務商需要向阿裏雲大數據提供真實的個人或企業身份信息。
2.3 服務商的入駐申請通過後,即成為服務市場的服務商,可以在服務市場上開設相應的工作室。
2.3.1 阿裏雲大數據允許服務商為不同類目的數據服務分別開設不同的工作室。
2.3.2 服務商應對其開設的所有工作室及全部數據服務,統一承擔責任。
2.3.3 未經阿裏雲大數據事先書麵同意,服務商不得轉讓其開設的工作室;經阿裏雲大數據同意後的工作室轉讓。
2.4 服務商完成入駐、開設工作室後,即可按照服務市場的程序,進行相關數據服務的發布和售賣。
2.4.1 服務商對在其工作室中展示的數據服務具有自主定義和定價的權利,但必須遵守服務市場的整體售賣規則,阿裏雲大數據保留審核服務商提交的數據服務是否可上架的權利。
2.4.2 服務商上傳數據服務後,需要接受阿裏雲大數據相關的安全審核,審核通過後方可發布。
2.4.3 服務商須保證其向用戶提供數據服務必須按照阿裏雲大數據規定的交易規程進行。
2.4.4 在服務市場發布的數據服務不具有唯一性的規則,服務商不得與服務市場的其他服務商進行惡性競爭或者其它不正當競爭。
2.4.5 服務商必須根據數據服務的內容,向用戶提供必要的售後服務和技術支持。
2.4.6 服務商的數據服務中如果包含有開源軟件,或數據服務本身是基於開源軟件進行的二次開發,應在商品詳情中標明所具體使用的開源軟件名稱及該開源軟件許可協議類型,並應符合相應開源軟件許可協議的規定。
2.4.7 服務商在服務市場售賣或免費提供其數據服務時,應以自身的名義與用戶簽訂獨立合同,全部合同權利義務由該服務商獨立承擔,服務商應直接麵對用戶履行各項合同義務,包括但不限於提供應用、提供使用許可、服務、安裝調試、培訓答疑、售後支持等。
2.5 如果服務商所從事的經營類型屬於需要獲得許可或審批的,或者服務商提供數據服務的方式需要特殊的業務資質的,服務商應自行負責所需的一切許可、資質或其他文件,以保證其在服務市場上經營活動的合法性和合規性。
第三條 平台服務和服務費用
3.1 阿裏雲大數據為服務商提供的服務包括:數據服務的展示、信息的發布、在線交易流程的自助管理、數據服務銷售款項的代收代付、商業推廣等(該等服務的具體上線時間將由阿裏雲大數據決定);以及為上述服務提供相應的網絡環境及技術支持;對服務商的上述行為實施監督和管理等。
3.2阿裏雲大數據保留就其提供的服務的全部或部分,或未來新增的與服務市場相關的服務,向服務商收取費用的權利。包括但不限於:
3.2.1 平台入駐費:阿裏雲大數據作為服務市場的平台所有者,有權自主決定是否向入駐服務市場平台的服務商收取平台入駐費用,以及入駐費的具體收取標準。
3.2.1.1 阿裏雲大數據如決定向服務商收取平台入駐費的,應以網站公告、書麵通知、郵件告知等形式,明確告知服務商。
3.2.2 平台服務費:阿裏雲大數據基於其為服務商所提供的服務,有權向服務商收取一定金額的平台服務費用。
3.2.2.1 該等平台服務費可以是固定數額的,也可以按服務商收入的一定比例收取。
3.2.2.2 本協議有效期內,阿裏雲大數據有權根據市場條件等,隨時調整其平台服務費的收取政策。
3.2.2.3 阿裏雲大數據亦有權製訂相關的優惠政策,在一定期限內,減免其向服務商收取的平台服務費。
3.2.2.4 阿裏雲大數據對於上述平台服務費的收取標準、收取方式、減免政策、優惠時間等,將以網站公告、書麵通知、郵件告知等形式,明確告知服務商。
3.2.3 保證金:阿裏雲大數據有權根據其製定的保證金規則,向服務商收取一定數額的保證金。
3.2.4 稅款:服務商應按中國法律之規定,繳納與自身經營有關之任何稅款。如涉及阿裏雲大數據代扣代繳的,阿裏雲大數據有權要求服務商繳納相應的代扣代繳稅款。
3.3 為了鼓勵服務商在服務市場的發展,阿裏雲大數據將不時為服務商提供服務費減免的優惠政策。服務商理解並同意,此類優惠政策在任何時候都不應視為阿裏雲大數據放棄/或部分放棄對所提供服務進行收費的權利。
3.3.1 阿裏雲大數據將通過網站公告、郵件通知等形式提前通知服務商最新的收費政策及規則,服務商有權以書麵異議方式拒絕接受。
3.3.2 服務商拒絕接受前述收費政策及規則及/或收費政策及規則調整的,應當退出服務市場,終止與阿裏雲大數據的合作;服務商未提出異議且繼續使用服務市場任何服務的,視為服務商完全接受收費政策及規則調整並同意遵照執行。
3.4 一旦數據服務的代收代付功能開通,服務商不可撤銷地委托阿裏雲大數據代其向用戶收取所售賣數據服務的銷售款項:
3.4.1 服務商通過服務市場向用戶銷售數據服務的銷售款項,阿裏雲大數據統一代收,即:用戶購買服務商數據服務的費用將通過服務市場的自助交易係統,統一支付至阿裏雲大數據係統收款賬戶,並按照結算相關規定向服務商進行定期結算。
3.4.2 服務商認可,結算數據以阿裏雲大數據後台記錄的交易數據為準。
3.4.3服務商應開通以其個人或企業為真實用戶的銀行賬戶及/或支付寶賬戶用於收款。如果不具備上述條件,則阿裏雲大數據有權拒絕結算。服務商提供確定收款賬戶後不得擅自更改,如因擅自更改或賬戶失效導致的收款失敗責任,由服務商自行承擔。
3.4.4 服務商向用戶售賣數據服務後,發生用戶退款的,退款金額將從服務商的可結算費用中扣除,如退款部分已結算給服務商,阿裏雲大數據將在之後結算時進行扣減直至全部扣減完畢。
3.4.5 服務商如違反本協議或相關規則的約定,或遭遇賣家投訴的,阿裏雲大數據有權暫停結算費用,直至服務商糾正其違約行為,或妥善處理完畢其與用戶之間的糾紛。
3.4.6 因服務商的違約行為而導致阿裏雲大數據遭受損失,阿裏雲大數據在扣除服務商全部保證金後仍不足以彌補損失的,有權從服務商的可得結算費用中直接扣除相應的賠付款項,仍不足以抵償阿裏雲大數據損失的,服務商還應當另行支付。
3.5 發票與繳稅
3.5.1 服務商應當按照阿裏雲大數據的結算規則中關於的約定,分別向用戶及/或阿裏雲大數據出具符合國家規定的相應金額的發票。
3.5.2 服務商應就用戶在服務市場上購買其數據服務(包括續費)所支付的全部費用,向用戶開具全額發票。
第四條 服務商的權利義務
4.1 服務商應服從阿裏雲大數據的管理與指導,遵守並執行規則。
服務商與阿裏雲大數據就服務市場的業務合作事宜,簽訂其他書麵協議、備忘錄或相關文件的,服務商同時應遵守上述文件的相關約定。
4.2 服務商應如實向用戶告知所提供的數據服務的服務項目及基本報價等信息,不得進行不實或誇大的描述、削減服務項目、對免費項目收費等損害用戶利益的行為。
4.3 服務商應嚴格執行國家在互聯網、知識產權等方麵的各項法律法規,遵守《網絡交易管理辦法》等有關規定,保證給用戶提供的數據服務及服務符合《網絡交易管理辦法》等有關規定。
4.4 服務商承諾其提供的數據服務應符合如下標準:
4.4.1數據服務來源及使用合法、不侵犯他人合法權益(包括但不限於用戶隱私權等);
4.4.2數據服務中的數據內容,應是通過合法途徑取得,權利清晰無爭議,可授權第三方使用;
4.4.3服務安全、穩定、合法,包括升級的穩定性,即在服務升級過程中不會影響用戶的正常使用;
4.4.4 提供每周7*24小時的非現場技術支持服務,服務方式包括電話支持、郵件支持以及在線支持;
4.4.5 軟件係統無法運行造成用戶無法使用時,服務商應在24小時內提供解決方案或替代方法;
4.4.6因服務商提供的軟件係統操作性能降低而造成用戶使用有困難時,服務商應在48小時內提供解決方案或替代方法;
4.4.7 24小時無理由全額退款及交易完成前用戶不滿意全額退款。
4.5 服務商承諾並保證其提供的數據服務應符合如下規定:
4.5.1 符合服務市場對數據服務的格式要求、技術規範及安全規範;
4.5.2 真實、合法、準確、完整,不會有任何淫穢、色情、不道德、欺詐、誹謗(包括商業誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾的內容;
4.5.3 不會侵犯任何第三方享有的合法權利或權益,包括但不限於第三方隱私權及知識產權等;
4.5.4 不會違反任何法律、法規、條例或規章 (包括但不限於關於規範互聯網站、互聯網信息、不正當競爭的法律、法規、條例或規章);
4.5.5 不會含有任何類型的惡意計算機程序、病毒;不得以任何方式幹擾或企圖幹擾服務市場、其他應用或其任何部分或功能的正常運行;
4.5.6 不會直接或間接與下述各項內容鏈接:(a)任何法律、法規、條例或規章所禁止的商品或服務;(b)無權鏈接或包含的商品或服務;
4.5.7不會將通過服務市場技術接口、公開渠道以及基於本協議項下合作獲取的相關數據(包括但不限於任何用戶信息、用戶交易信息、用戶針對服務商產品的使用數據)用於本協議之外的商業目的(包括但不限於單獨開發應用,單獨銷售,與其他任何第三方進行合作);不會非法獲取用戶信息用於交易或獲取不當利益;
4.5.8 不會利用阿裏雲大數據提供的資源和服務上傳、下載、儲存、發布如下信息或者內容:違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;涉及國家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;博彩有獎、賭博遊戲;"私服"、"外掛"等非法互聯網出版活動;違反國家、民族和宗教政策的信息;妨礙互聯網運行安全的信息;侵害他人合法權益的信息和/或其他有損於社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;
4.5.9 服務商同時亦不得為他人發布前款不符合國家規定和/或本協議約定的信息內容提供任何便利,包括但不限於設置URL、BANNER鏈接等。
4.6服務商同意並保證:
4.6.1 因服務商提供的數據服務發生的任何糾紛、處罰、訴訟等事項,其責任應由服務商獨立承擔,並且服務商有責任采取有效措施使阿裏雲大數據及/或其關聯方免責或彌補阿裏雲大數據及/或其關聯方的全部損失;
4.6.2未經阿裏雲大數據許可,服務商不得向用戶脫離服務市場收費係統,擅自引導用戶在服務市場之外進行交易;
4.6.3 為用戶提供可靠的客戶服務,解答與數據服務相關的用戶疑問及糾紛;
4.6.4 服務商同意,基於本協議項下合作所產生的服務市場運營數據(包括但不限於用戶注冊信息、用戶針對數據服務的使用數據)的全部權利均歸屬阿裏雲大數據。服務商承諾在未經阿裏雲大數據事先書麵批準的情況下,不得為任何目的擅自保存、使用或授權他人使用前述運營數據;
4.7 在服務商已經就某款數據服務向用戶收取費用的情況下,服務商因任何原因退出本協議項下的合作,或終止提供服務的,應當依照阿裏雲大數據的要求進行退出結算和開展善後工作。服務商應當本著維護用戶權益的原則,對已經購買數據服務的用戶繼續提供應用或服務直至完成交易,或向該用戶提供合理的補償。如果服務商不能提供合理補償或與用戶達成善後處置方案的,則阿裏雲大數據有權為用戶提供補償,此時補償費用應由服務商承擔。
4.8服務商是其售賣數據服務的唯一責任主體。阿裏雲大數據聲明不對服務商售賣數據服務所涉及的賠償和其他責任負責,但為了維護交易雙方的合法權益,阿裏雲大數據將適時以交易平台身份介入處理,對雙方存在爭議的交易款項或資金賠償按照相應的判責規則進行責任判定。服務商同意阿裏雲大數據介入處理時,有權以普通或非專業人員的知識水平標準對服務商和用戶提交的證據材料進行表麵審核,並依據該材料作出判斷,阿裏雲大數據有權視不同情況采取向用戶退款等措施,對此服務商不持異議。阿裏雲大數據不保證爭議處理結果符合雙方的期望,也不對依據相關判責規則做出的爭議處理結果承擔任何形式的責任。如因服務商/或用戶提交的證據材料導致阿裏雲大數據判斷錯誤造成損害,阿裏雲大數據不承擔任何責任,服務商同意自行向受益人索賠。
第五條 阿裏雲大數據的權利和義務
5.1 阿裏雲大數據應保證服務市場的正常運營,以便於服務商進行交易。
5.2 阿裏雲大數據將向服務商提供服務市場相關的技術支持,幫助服務商提高運營能力。
5.3 對於服務商與用戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由服務商與用戶自行解決,阿裏雲大數據不對在服務市場上的交易雙方的任何損失負責。
5.4 阿裏雲大數據有權對服務商進行管理和指導,並依據《管理規範》的規定對服務商進行考核並做出相應處理。
5.5 阿裏雲大數據有權利根據市場情況修訂《管理規範》,修訂後的《管理規範》將以書麵或電子郵件形式通知服務商,服務商保證接受阿裏雲大數據對《管理規範》的修訂,並以書麵蓋章或電子郵件回執形式予以確認。
5.6 服務市場及技術與所有程序的全部知識產權及相關權益為阿裏雲大數據所有,與服務商無關。
5.7 服務商如被用戶投訴,認為其違反本協議的約定或相關規則的規定,阿裏雲大數據有權采取包括但不限於以下措施:
5.7.1 如有用戶直接向阿裏雲大數據投訴的,阿裏雲大數據將首先引導至服務商解決,服務商應快速響應並妥善處理用戶投訴問題;
5.7.2 對於服務商和用戶未達成一致處理意見的糾紛,用戶繼續向阿裏雲大數據投訴或服務商將用戶糾紛引導至阿裏雲大數據處理的,阿裏雲大數據有權以普通或非專業人員的知識水平標準對服務商和用戶提交的證據材料進行表麵審核,並依據該材料判斷服務商是否為用戶提供了優質、合理、安全的服務;並有權決定是否采取向用戶退款等措施,對此服務商不持異議;
5.7.3 阿裏雲大數據有權暫停結算費用直至服務商糾正違約行為,或直至服務商妥善處理完畢與用戶之間的糾紛;
5.7.4 如因服務商的違約或違規行為而導致阿裏雲大數據及/或其關聯方遭受損失的,阿裏雲大數據有權從服務商的保證金(如有)中直接扣繳相應費用;保證金不足以彌補損失的,阿裏雲大數據有權繼續從服務商的可結算費用中扣除相應的賠付款項;上述款項仍不足以抵償阿裏雲大數據及/或其關聯方損失的,阿裏雲大數據有權繼續追償。
5.8 如果服務商違反任何規則,阿裏雲大數據有權解除本協議,並酌情追究服務商的違約責任。
5.9 在本協議有效期內,阿裏雲大數據由於自身經營政策的調整,可能會對服務市場的名稱、入口、網址、業務範圍等進行調整。服務商同意,如前述調整不實質性地不利影響服務商在本協議項下的權利義務,則該種調整不屬於對本協議的修改或變更,服務市場僅需將上述調整通知服務商即可。
第六條 保證金
6.1 為保證用戶與服務商合作的順利進行,提供數據服務的服務商需向阿裏雲大數據支付一定金額的保證金;該類服務商未支付保證金的,其收費商品不得上架售賣。
阿裏雲大數據有權根據業務變化及實際賠付情況以網站公告、書麵通知、郵件告知等形式通知服務商調整保證金金額。
6.2 在本協議有效期內,若服務商違反《管理規範》中的任何規定,阿裏雲大數據有權根據《管理規範》的規定扣除相應的保證金。若保證金不足以彌補用戶損失的,阿裏雲大數據有權從下次結算項目款中直接扣除直至足額彌補已經產生的損失,此損失包括但不限於阿裏雲大數據基於服務商售賣的數據服務已經/應該向用戶支付的任何費用或應向任何第三方支付的款項。
6.3 在阿裏雲大數據依據《管理規範》的規定扣除服務商的保證金後,服務商有義務於三(3)個工作日內補足保證金。服務商未能及時補足保證金的,阿裏雲大數據有權關閉服務商的全部或部分工作室,直至繳齊保證金後再次開通。
6.4 因服務商違約導致阿裏雲大數據提前終止本協議,如保證金不足應扣除的金額,剩餘部分阿裏雲大數據仍有權要求服務商支付,服務商亦仍有義務支付。
6.5 對於服務商所支付的保證金,如服務商在本協議有效期內沒有違反本協議及任何規則並符合《管理規範》關於保證金退還的情形,在本協議解除時,阿裏雲大數據在確認用戶購買的服務商數據服務已全部到期,服務商的所有服務已提供,所有糾紛已處理完畢後,在收到服務商郵寄的保證金收據後二十(20)個工作日內將保證金無息退還給服務商。
阿裏雲大數據按照前款規定返還服務商保證金的行為,並不表示阿裏雲大數據放棄對服務商違約行為進行追究的權利。
第七條 知識產權和數據保護
7.1 服務市場網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫麵的安排、網頁設計,均由阿裏雲大數據及/或其關聯方依法擁有其知識產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、商業秘密等。非經阿裏雲大數據及/或其關聯方事先書麵同意,任何人不得擅自使用、修改、複製、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表服務市場網站程序或內容。此外,未經阿裏雲大數據事先書麵同意,服務商不得為了任何營銷、廣告、促銷或其他目的使用、公布或複製阿裏雲大數據的名稱或品牌 (包括但不限於單獨為或以組合形式包含阿裏雲大數據(Shujia)、阿裏巴巴(Alibaba)、淘寶(Taobao)、阿裏(Ali)、全球速賣通(AliExpress)、淘(Tao)、天貓(Tmall)、一淘(eTao)、聚劃算(Juhuasuan)、阿裏媽媽(Alimama)、阿裏雲(Aliyun)、雲OS(YunOS)、萬網(HiChina)、口碑(Koubei)、蝦米(Xiami)、螞蟻金服(Ant Financial)、螞蟻(Ant)、支付寶(Alipay)、小微金服(Xiao Wei Jin Fu)、1688、來往(Laiwang)、一達通(OneTouch)、友盟(Umeng)、酷盤(Kanbox / Kupan)、天天動聽(TTPOD)、優視(UC / UCWeb)、高德(AutoNavi)、去啊(Alitrip)、釘釘(DingTalk)、餘額寶(Yu’e Bao)、招財寶(Zhaocaibao)、芝麻信用(Sesame Credit))等阿裏雲大數據及/或其關聯方品牌,上述品牌的附屬標誌及圖案或任何類似公司名稱、商號、商標、產品或服務名稱、域名、圖案標示、標誌、標識或通過特定描述使第三方能夠識別阿裏雲大數據及/或其關聯方。服務商在本款項下的責任和義務於本協議終止後應繼續有效,並具有充分的約束力。
7.2 服務商在此授予阿裏雲大數據免費的許可使用權利(並有權對該權利進行再授權),使阿裏雲大數據有權(全部或部份地)使用、複製、修訂、改寫、發布、翻譯、分發、執行和展示服務商的品牌、標識以及其他公示於服務市場的各類信息或製作其派生作品,和/或以現在已知或日後開發的任何形式、媒體或技術,將上述信息納入其它作品內。
7.3 服務商必須保證對其在服務市場中銷售的數據服務及相關資料,擁有合法的自有知識產權(包括但不限於著作權、專利權和商標權等),或已取得合法、充分的授權,承擔一切關於知識產權合法性的法律責任和風險。阿裏雲大數據有權隨時要求服務商提供相關知識產權證明材料以供查證。
7.4 服務市場運營數據的全部權利,均歸屬阿裏雲大數據。前述運營數據包括但不限於:用戶信息、用戶列表、用戶關係、用戶的使用數據、交易數據、訂單數據等。未經阿裏雲大數據事先書麵同意,服務商不得利用用戶列表及用戶關係、向用戶發送信息,不得為任何目的擅自保存、備份、泄露、使用或授權他人使用前述運營數據。本協議自然終止或提前解除後,服務商無權要求備份前述運營數據。
7.5 服務商應當僅獲取為售賣其數據服務而必要的信息,且服務商在售賣或服務過程中收集的信息僅可在為某一特定用戶提供售後服務過程中使用,服務商不得將收集的信息用於服務之外的任何目的,也不得將信息出售、轉讓或向任何第三方披露。前述信息包括但不限於用戶的ID、姓名、聯係方式、收貨地址等。
7.6 服務商了解阿裏雲大數據用戶數據及技術資料等保密信息是阿裏雲大數據的核心資產,其泄露將給阿裏雲大數據造成難以預估的後果。所以若服務商違反保密義務的,服務商應向阿裏雲大數據支付違約金人民幣壹佰萬(RMB100萬)元。若上述違約金不足以彌補阿裏雲大數據損失的,服務商仍需賠償不足部分。
7.7 本條款不因本協議的解除或終止而終止。
第八條、阿裏雲大數據的責任範圍和責任限製
8.1 阿裏雲大數據將在現有技術的基礎上盡合理努力提供相應的安全措施,以保障本協議項下的服務安全和正常運行。但由於可能存在的計算機病毒、網絡通訊故障、係統維護等方麵的因素,以及可能發生的不可抗力事件,阿裏雲大數據在此明確聲明,對服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限於對服務的可適用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、準確性、可靠性、適用於某一特定用途。
8.2本協議的簽署、服務商的入駐並不意味著阿裏雲大數據對服務商的入駐身份、履約能力、服務發布、交易等行為或服務商自行上傳的信息的真實性、準確性、合法性、有效性和完整性承擔任何明示或暗示的保證或擔保等責任,也不意味著阿裏雲大數據成為服務商與用戶之間交易的參與方。因服務商的行為導致的任何投訴、糾紛、爭議、賠償等,服務商應以自己的名義獨立承擔所有法律責任。
8.3服務商了解並同意,其通過服務市場進行在線銷售或免費發布的數據服務,將由服務商獨立承擔所有的風險和後果,阿裏雲大數據不承擔因此引發的任何責任或後果。
8.3.1阿裏雲大數據沒有責任和義務對於發布在服務市場上的任何不準確、不真實、不完整或無效的內容承擔任何責任。
8.3.2阿裏雲大數據對服務商通過服務市場提供給用戶使用的數據服務不擁有任何權利,其著作權等知識產權歸該數據服務的合法擁有者所有。阿裏雲大數據不對通過服務市場提供的數據服務的知識產權作任何明示和默示的擔保。同時阿裏雲大數據也不承擔用戶因使用數據服務對自己和他人造成任何形式的損失或損害。
8.3.3阿裏雲大數據不對服務商提供給用戶使用的數據服務做任何改動,不對通過服務市場提供的數據服務的準確性、安全性和合法性作任何明示和默示的擔保;同時阿裏雲大數據也不承擔用戶因使用這些數據服務對自己和他人造成任何形式的損失或損害。
8.3.4阿裏雲大數據要求,所有在服務市場上線的數據服務若涉及開源軟件,服務商應嚴格遵守開源軟件相關授權規定,如因服務商違反開源軟件授權協議產生的法律糾紛,需服務商自行承擔責任。
第九條 違約責任
9.1 服務商未依照約定履行相關義務的,阿裏雲大數據有權依照相關規則要求服務商承擔相應責任,同時阿裏雲大數據有權對服務商進行相應處理。服務商明確理解並同意,阿裏雲大數據有權以普通或非專業人員的知識水平標準對服務商的行為進行單方認定,並根據單方認定結果適用規則予以處理或終止向服務商提供服務,且無須征得其同意或提前通知。阿裏雲大數據根據相關規則對服務商進行處理後,不免除服務商應當承擔的法律責任。
9.2 服務商明確理解並同意,如因服務商違反有關法律法規或者本協議、相關規則之規定,使阿裏雲大數據及/或其關聯方遭受任何損失、受到用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰,服務商應對阿裏雲大數據及/或其關聯方進行全額賠償,且應包括合理的律師費用和阿裏雲大數據及/或其關聯方為追回損失所支付的其他合理費用。
9.3 如果服務商發生違約行為,則阿裏雲大數據有權暫停或終止向服務商提供服務,直至單方麵提前終止本協議項下合作,且無須征得服務商的同意或予以提前通知。如任何規則對違約責任另有規定的,雙方同意遵守該等規則的規定。
9.4 阿裏雲大數據將在現有技術的基礎上盡合理努力提供相應的安全措施,以保障本協議項下的服務安全和正常運行。但由於可能存在的計算機病毒、網絡通訊故障、係統維護等方麵的因素,以及可能發生的不可抗力事件,阿裏雲大數據在此明確聲明,對服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限於對服務的可適用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、準確性、可靠性、適用於某一特定用途,服務商同意上述情形將不被視為阿裏雲大數據的違約行為。
9.5 除本協議另有約定外,任何一方違反其於本協議項下的陳述、承諾、保證或義務,而使另一方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的,違約方應負責解決並賠償守約方因此所受損失。如一方發生違約行為,守約方可以書麵通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為,要求其消除影響,且守約方有權立即終止本協議。
9.6 雙方均有過錯的,應根據各方實際過錯程度,分別承擔各自的違約責任。但因阿裏雲大數據過錯造成的損失,阿裏雲大數據的責任上限為合作期間內基於該次具體業務而取得的收益總額。
第十條 協議的終止與轉讓
10.1 本協議在符合以下任意一項情形時終止:
10.1.1 自然終止:如《阿裏雲網站服務協議》、《阿裏雲大數據平台服務協議》因任何原因終止,則本協議將同時終止;
10.1.2 通知解除:阿裏雲大數據可提前十五(15)天以書麵通知的方式終止本協議而無須承擔違約責任;
10.1.3 單方解除權:出現下列情況之一的,阿裏雲大數據有權立刻終止本協議,且按有關規則對服務商進行處罰:
10.1.3.1服務商嚴重違反本協議中的任何承諾或保證,包括但不限於本協議項下的任何約定;
10.1.3.2服務商嚴重違反《管理規範》或其他規則的任何條款、通告等的規定;
10.1.3.3服務商符合阿裏雲大數據製定的清退規則中的清退條件的。
10.1.4 協商解除:服務商因為自身經營運營申請退出服務市場,且與阿裏雲大數據就退出後的善後事宜達成一致的。
10.1.5 本協議規定的其它協議終止條件發生或實現,導致本協議終止。
10.2 無論本協議因何原因終止,除本協議第10.4條約定的情形外,在協議終止前的行為所導致的任何義務和責任,服務商必須完全且獨立地承擔;協議終止後,阿裏雲大數據無需繼續向服務商提供服務。
10.3 阿裏雲大數據有權將本協議項下的全部權利和義務轉讓予第三方,而無須事先征得服務商的同意,屆時阿裏雲大數據將通過網站公告等方式向服務商發出轉讓通知。
10.4 為保障服務市場用戶所購買的數據服務的正常使用,在本協議終止時,阿裏雲大數據可以依據服務商的申請,在本協議終止後,繼續為用戶提供相關數據服務的續費服務,代服務商收取續費款項。服務商理解並接受:
10.4.1 服務商如需阿裏雲大數據在本協議終止後為其代為收取用戶續費款項的,應當按照阿裏雲大數據的要求,提交符合要求的書麵申請。
10.4.2 阿裏雲大數據提供本條項下之代為收取續費款項服務,任何時候均不代表阿裏雲大數據與服務商共同或單獨提供該等續費所對應的數據服務,服務商有義務以明確清晰的方式告知用戶該等數據服務完全由服務商獨立提供,與阿裏雲大數據無關。如因服務商通知不到位致使用戶向阿裏雲大數據提出索賠或其他請求的,服務商應負責賠償由此給阿裏雲大數據造成的全部損失(包括但不限於經濟損失、商譽等)。
10.4.3 阿裏雲大數據有權因合規原因、經營原因,或其他任何阿裏雲大數據認為必要的理由,隨時終止提供前述代為收取服務款項服務,服務商對此不持異議。
第十一條 適用法律、規則和爭議解決
11.1 本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律。
11.2如本協議的任何條款被視作無效或無法執行,則上述條款可被分離,其他條款仍具有法律效力。本協議的標題僅為方便閱讀所設,非對具體條款的定義、限製、解釋或描述其範圍或界限。
11.3 本協議包含了服務商入駐服務市場時所需遵守的一般性規範。服務商在入駐服務市場具體服務類目時,阿裏雲大數據可能會要求服務商簽訂具體服務類目的服務商合作協議;在本協議履行過程中,阿裏雲大數據可能會與服務商就某些具體合作事宜,簽訂其他補充協議、附件、備忘錄或書麵文件,該等補充協議、附件、備忘錄或書麵文件屬於本協議的特殊條款。如本協議與特殊條款不一致或有衝突,則特殊條款具有優先效力;如特殊條款未作約定的內容,可適用本協議的相關約定。
11.4 本協議是阿裏雲大數據與服務商之間就服務商在服務市場上銷售其數據服務之合作事宜所達成的正式協議。雙方於本協議前就上述合作事宜已經達成的的同類書麵協議或在線協議,自本協議生效之日起,不再具有法律效力,其全部條款均被本協議所取代。
11.5 因阿裏雲大數據與用戶就本協議的簽訂、履行或解釋發生爭議,雙方應努力友好協商解決。如協商不成,阿裏雲大數據和用戶均同意由杭州市餘杭區人民法院作為第一審管轄法院。
最後更新:2016-05-06 10:45:34
上一篇:
數據可視化服務協議__相關協議_平台介紹_數加平台介紹-阿裏雲
下一篇:
數據安全白皮書__相關協議_平台介紹_數加平台介紹-阿裏雲
表操作__常用命令_基本介紹_大數據計算服務-阿裏雲
並發測試示例代碼__Java SDK_SDK使用手冊_消息服務-阿裏雲
設置可維護時間段__實例管理_用戶指南_雲數據庫 RDS 版-阿裏雲
雲解析批量操作接口白名單說明__雲解析OPEN API_產品使用問題_雲解析-阿裏雲
雲服務器 ECS Linux 軟件源自動配置工具__技術案例與工具_Linux操作運維問題_雲服務器 ECS-阿裏雲
郡縣圖治簡介__郡縣圖治_數據可視化-阿裏雲
示例項目使用說明__開發準備_開發人員指南_E-MapReduce-阿裏雲
6.1 用戶賬號類型與用戶管理__第六章 用戶與權限_使用手冊_分析型數據庫-阿裏雲
如何充值付款?__充值介紹_賬戶資產_財務-阿裏雲
負載均衡按域名和URL轉發常見問題__常見問題_負載均衡-阿裏雲
相關內容
常見錯誤說明__附錄_大數據計算服務-阿裏雲
發送短信接口__API使用手冊_短信服務-阿裏雲
接口文檔__Android_安全組件教程_移動安全-阿裏雲
運營商錯誤碼(聯通)__常見問題_短信服務-阿裏雲
設置短信模板__使用手冊_短信服務-阿裏雲
OSS 權限問題及排查__常見錯誤及排除_最佳實踐_對象存儲 OSS-阿裏雲
消息通知__操作指南_批量計算-阿裏雲
設備端快速接入(MQTT)__快速開始_阿裏雲物聯網套件-阿裏雲
查詢API調用流量數據__API管理相關接口_API_API 網關-阿裏雲
使用STS訪問__JavaScript-SDK_SDK 參考_對象存儲 OSS-阿裏雲