603
什麼是京東網上商城？
公司簡介
自2004年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續六年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。
京東商城目前擁有遍及全國各地2000萬注冊用戶，1200家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌70餘萬種優質商品，日訂單處理量超過15萬單，網站日均PV超過3500萬。現在，京東商城已占據中國網絡零售市場份額33.9%，連續12個季度蟬聯行業頭名。
飛速發展 捷報頻傳
高速發展的京東商城獲得了多項殊榮，"中國企業未來之星"、"2008中國最具投資價值企業50強"、"年度商業模式10強"、"2009年度網民最喜愛的網上購物商城"、"2009中國最具投資價值企業50強"、"2009年度北京十大商業品牌"、"2010德勤高科技高增長中國50強"等獎項的榮膺，不僅是對京東商城業績的肯定，更是對公司未來前景的充分認可。
資本注入 勢不可擋
京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業影響力上，均在國內B2C網購平台中首屈一指。飛速發展和廣闊前景贏得了國際著名風險投資基金的青睞。2007年，京東商城獲得了來自今日資本千萬美元的融資。2008年底，今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計2100萬美元的聯合注資，為京東商城的高速發展提供了資金保障。2011年初，京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術(DST)、老虎基金等共6家基金和社會知名人融資共計15億美元。這是中國互聯網市場迄今為止單筆金額最大的融資，說明投資者對京東商業模式和出色經營業績的認可，對於正在發展的京東商城乃至中國電子商務行業具有非常積極的意義。
用戶體驗 以人為本
京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限製。依托多年打造的龐大物流體係，消費者充分享受了"足不出戶，坐享其成"的便捷。2009年初，京東商城斥資成立物流公司,布局全國物流體係。目前，京東商城分布在華北、華東、華南、西南、華中的五大物流中心覆蓋了全國各大城市，並在武漢、沈陽、西安、杭州等城市設立二級庫房，倉儲總麵積達到40萬平方米。
2009年至今，京東商城陸續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等超過70座重點城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等服務。2010年，京東商城在北京等城市率先推出"211限時達"配送服務，在全國實現"售後100分"服務承諾，隨後又推出"全國上門取件"、"先行賠付"、7×24小時客服電話等專業服務。2011年初，京東商城推出"GIS包裹實時跟蹤係統"；3月，京東商城獲得ACER宏碁電腦產品售後服務授權，同期發布"心服務體係"，京東商城開創了電子商務行業全新的整體服務標準。
京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發票、售後服務的同時，還推出了"價格保護"、"延保服務"等舉措，京東商城通過不斷優化的服務引領網絡零售市場，率先為中國電子商務行業樹立了誠信經營的標杆。
360buy京東商城 董事局主席兼CEO
劉強東，1996年畢業於中國人民大學社會學係。大學期間，在完成學業的同時，酷愛計算機的他將所有課餘時間用來學習編程，通過獨立開發多個項目，劉強東掘取到了人生第一桶金，為今後的創業之路奠定了堅實基礎。
大學畢業後的兩年間，劉強東就職於一家著名外資企業，曆任電腦擔當、業務擔當、物流主管等職。在吸取了外企先進的管理經驗後，他放棄優越的工作，於1998年6月18日，在北京中關村創辦了京東公司，公司代理銷售光磁產品，並在短短兩年內成為全國最具影響力的光磁產品代理商。
2003年，麵對“非典”對傳統零售業的衝擊，劉強東果斷放棄了全國擴張連鎖店麵的計劃，並於2004年初，將京東公司帶入電子商務領域，正式創辦了“京東多媒體網”（360buy京東商城前身）。自此，京東公司進入了高速發展期，以年均300%以上的速度增長。優秀的業績吸引了資本市場的關注，從2007年至今京東商城共獲得三筆總計1.8億美元的融資，為京東商城的高速發展提供了資金保障。
劉強東是一個在創業道路上充滿堅定信念的人，足踏實地是他信奉的人生準則。在劉強東的帶領下，不遠的將來京東商城必將發展成為一個超百億規模的大型網購平台。
發展理念：先人後企
京東的發展首先得益於組織中“人”的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，“人”是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。
經營理念：合作、誠信、交友
合作
國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風雲變幻，360buy京東商城作為首當其衝的旗幟性企業，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。麵對愈發激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關係，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作，是共贏發展的合作、聯合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發展的永恒理念。
誠信
京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關係。“誠”代表了京東在合作關係中所堅持的誠意態度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發展信條。可以說，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規範。
交友
如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那麼，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，隻有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人！
（一）、目 標： 做中國最大，全球前五強電子商務公司
（二）、使 命： 讓購物變得簡單、快樂！
（三）、價值觀：誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越
核心企業文化：
誠信： 內部坦白、誠實、守信
客戶為先： 客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事
激情： 積極、主動、勤快、向上
學習： 謙虛、好學、進步、用腦
團隊精神： 合作、誠信、步伐一致
追求超越： 創新、競爭
2011年4月
京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術(DST)、老虎基金等共6家基金和社會知名人融資共計15億美元，這是中國互聯網市場迄今為止單筆金額最大的融資。
2011年3月
京東商城獲得ACER宏碁電腦產品售後服務授權，同期發布"心服務體係"，開創了電子商務行業全新的整體服務標準。
2011年2月
京東商城iPhone、Android客戶端相繼上線，啟動移動互聯網戰略。
2011年2月
京東商城上線包裹跟蹤（GIS）係統，方便用戶實時地了解追蹤自己的網購物品配送進度。
2010年12月
京東商城2010年銷售額達102億元，占據中國B2C電子商務市場33.9%的份額，成為國內首頁銷售額過百億的網絡零售企業。
2010年8月
京東商城在北京市正式推出家電以舊換新業務，京東商城成為首批入圍家電以舊換新銷售和回收雙中標的電子商務企業。
2010年6月
京東商城開通全國上門取件服務，徹底解決網購的售後之憂。
2010年4月
手機版京東商城（m.360buy.com）正式推出，用戶可通過搜索功能，搜尋目標商品的價格、庫存等信息，還可以隨時隨地查詢訂單的配貨、出庫、配送等即時狀態。京東商城完善的服務體係讓用戶擺脫電腦限製，網購信息觸手可及。
2010年4月
京東商城在上海市正式推出家電以舊換新業務，消費者可通過京東足不出戶享受家電以舊換新補貼。
2010年4月
京東商城推出"售後100分"服務承諾——自京東售後服務部收到返修品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾內處理完一切售後問題。在全麵提升網購售後服務反應速度的同時，帶給京東網友100%滿意的服務體驗。
2010年3月
京東商城"211限時達"極速配送正式推出，通過自身的"加速"，京東商城引領並建立著中國B2C行業的全新標準。
2010年3月
京東商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京東以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎覆蓋全國的銷售網絡正式形成。
2009年10月
京東商城唿叫中心由分布式管理升級為集中式管理，且由北京總部搬遷至江蘇省宿遷市；升級後的京東商城全國唿叫中心在電話接聽率、客戶服務水平及業務流程管理方麵得到了全麵的提升。
2009年6月
京東商城2009年第二季度銷售額達8.4億元，占據中國B2C電子商務市場28.8%的份額。其中6月銷售額突破3.7億元，6月18日單日銷售額突破3000萬元。
2009年6月
京東商城單月銷售額突破3億元，與2007年全年銷售額持平。同時，日訂單處理能力突破20000單。
2009年3月
京東商城單月銷售額突破2億元，成為國內首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關的B2C電子商務公司。
2009年2月
京東商城獲得國家商務部發放的"家電下鄉"零售商牌照，成為首個承擔家電下鄉任務的電子商務企業。
2009年2月
京東商城嚐試出售特色上門服務，此舉成為探索B2C增值服務領域的重要突破，也是商品多元化的又一體現。
2009年1月
京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯合注資。也是2008年金融危機爆發以來，中國電子商務企業獲得的第一筆融資。
2008年6月
京東商城在2008年初涉足銷售平板電視，並於6月將空調、冰洗、電視等大家電產品線逐一擴充完畢。標誌著京東公司在建司十周年之際完成了3C產品的全線搭建，成為名副其實的3C網購平台。
2007年10月
京東商城在北京、上海、廣州三地啟用移動POS上門刷卡服務，開創了中國電子商務的先河。
2007年8月
京東贏得國際著名風險投資基金——今日資本的青睞，首批融資千萬美金。
2007年7月
京東建成北京、上海、廣州三大物流體係，總物流麵積超過5萬平方米。
2007年6月
京東商城日訂單處理量突破3000個。
2007年6月
成功改版後，京東多媒體網正式更名為京東商城，以全新的麵貌屹立於國內B2C市場。
2007年6月
京東正式啟動全新域名www.360buy.com，並成功改版。
2007年5月
京東廣州全資子公司成立，全力開拓華南市場。廣州全資子公司的成立代表著京東由北京、上海、廣州三地為基礎覆蓋全國的銷售網絡的形成。
2006年1月
京東宣布進軍上海，成立上海全資子公司。
2005年11月
京東多媒體網日訂單處理量穩定突破500個。
2004年7月
京東在全國首創即時拍賣係統——京東拍賣場正式開業，目前已經成為各大IT電子商務網 站爭相模仿對象之一。
2004年1月
京東涉足電子商務領域，京東多媒體網正式開通，啟用域名www.jdlaser.com。
2001年6月
京東成為光磁產品領域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業內首屈一指。
1998年6月18日
劉強東先生在中關村創業，成立京東公司。
最後更新：2011-05-22 20:00:00