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簽收時發現商品包裝破損，該如何處理？

您好，商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收後如商品本身有問題請您在“我的京東”中提交退換貨申請，將有專業售後人員為您解決。

最後更新：2013-09-27 21:01:40

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