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什麼時候可以收到京東網上商城退款？
什麼時候可以收到退款？
我們會第一時間為您辦理退款，具體到款時間請聯係您的開卡行。詳情見退款說明>>
京東賬戶裏的餘額怎麼退給我？
您好，請您致電客服中心，提供銀行卡的開戶行(詳細到支行）、開戶姓名、卡號，將有專業客服人員為您處理。
我剛POS機刷卡多刷了一次怎麼辦？
請致電客服中心，由工作人員為您核實退款。
在線支付的訂單，支付成功後我刪除了一個商品，多支付的款項如何退款？
您好，多支付的款項會在您這個訂單完成自動返到餘額，請你注意查收。
餘額返卡，大概需要多久能收到呢？
根據您的發卡行不同，返卡周期1-7個工作日，詳情請查看退款說明>>
拒收了一個訂單，裏麵使用的積分/優惠券/餘額/禮品卡什麼時候能退回給我呢？
當拒收商品返回至商家或京東時，您所支付的金額將自動釋放返還。
訂單退款了，積分/優惠劵/餘額/禮品卡什麼時候返還？
客服為您提交退款申請時，會同步為您提交積分/優惠券/餘額/禮品卡返還，請您耐心等待。
禮品卡支付的，款項可以退到賬戶餘額嗎？
您好，禮品卡支付的款項隻能退回到您支付的禮品卡中。
退貨的商品有一部分是現金支付，還有一部分是優惠券支付，優惠券怎麼退款？
您好，按照您當時使用的優惠券拆分比例給您安排退款，請您注意賬戶中優惠券、積分變化。
信用卡分期支付的，怎麼辦理退款？
您好，分期訂單退款，處理結束我們會向銀行提交退款申請，退款到您支付時的信用卡中，預計退款周期15-18個工作日。
手機紅包支付的訂單，如何退款？
您好，很抱歉手機紅包隻能通過積分形式退還，積分可以兌換京券使用。
郵局匯款成功為何訂單被刪除？
郵局匯款成功之後需要添加付款信息，如24小時內未添加付款信息訂單會刪除。如您的訂單被刪除，需要您聯係客服，由客服人員為您核實並退款。
公司轉賬支付的，如何退款？
您好，公司轉賬需要退回到您的公司賬戶中，請您致電客服中心並提供您公司賬戶相關的信息（開戶名、開戶行、支行），由工作人員為您辦理退款。
最後更新：2013-10-09 20:59:58