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什么时候可以收到京东网上商城退款？
什么时候可以收到退款？
我们会第一时间为您办理退款，具体到款时间请联系您的开卡行。详情见退款说明>>
京东账户里的余额怎么退给我？
您好，请您致电客服中心，提供银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，将有专业客服人员为您处理。
我刚POS机刷卡多刷了一次怎么办？
请致电客服中心，由工作人员为您核实退款。
在线支付的订单，支付成功后我删除了一个商品，多支付的款项如何退款？
您好，多支付的款项会在您这个订单完成自动返到余额，请你注意查收。
余额返卡，大概需要多久能收到呢？
根据您的发卡行不同，返卡周期1-7个工作日，详情请查看退款说明>>
拒收了一个订单，里面使用的积分/优惠券/余额/礼品卡什么时候能退回给我呢？
当拒收商品返回至商家或京东时，您所支付的金额将自动释放返还。
订单退款了，积分/优惠劵/余额/礼品卡什么时候返还？
客服为您提交退款申请时，会同步为您提交积分/优惠券/余额/礼品卡返还，请您耐心等待。
礼品卡支付的，款项可以退到账户余额吗？
您好，礼品卡支付的款项只能退回到您支付的礼品卡中。
退货的商品有一部分是现金支付，还有一部分是优惠券支付，优惠券怎么退款？
您好，按照您当时使用的优惠券拆分比例给您安排退款，请您注意账户中优惠券、积分变化。
信用卡分期支付的，怎么办理退款？
您好，分期订单退款，处理结束我们会向银行提交退款申请，退款到您支付时的信用卡中，预计退款周期15-18个工作日。
手机红包支付的订单，如何退款？
您好，很抱歉手机红包只能通过积分形式退还，积分可以兑换京券使用。
邮局汇款成功为何订单被删除？
邮局汇款成功之后需要添加付款信息，如24小时内未添加付款信息订单会删除。如您的订单被删除，需要您联系客服，由客服人员为您核实并退款。
公司转账支付的，如何退款？
您好，公司转账需要退回到您的公司账户中，请您致电客服中心并提供您公司账户相关的信息（开户名、开户行、支行），由工作人员为您办理退款。
最后更新：2013-10-09 20:59:58