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退换货运费收取额度是多少？
一般普通商品收取8元，但是像冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件商品，由于体积较大，重量较沉，取件的成本也会高些，大概一趟收50元；像微波炉、饮水机、净水桶、机柜、音响一类稍微轻一些的中件商品，一趟收取30元，京东自营上门取件就分成三档。一些第三方卖家自行联系非京东物流公司发货，像沙发，按摩椅一类的大件商品，超过京东快递取件能力，我们售后人员会与您联系，协商处理，谢谢！ （厂家直发商品，售后人员会联系客户告知收取运费情况，如客户无法接受，售后人员会与商家联系，由商家联系客户进行协商处理，如无法协商成功，可由客服代为仲裁，给予客户释放优惠补偿）。
最后更新：2013-09-29 22:42:33