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京東網上商城退款說明
| 支付方式 | 退款方式 | 京東退款處理周期 | 銀行退款處理周期 | |
|---|---|---|---|---|
| 在線支付 | 儲蓄卡 | 儲蓄卡 | 1個工作日 | 1-7個工作日 |
| 信用卡 | 信用卡 | 1個工作日 | 1-12個工作日 | |
| 快捷支付 | 儲蓄卡 | 1個工作日 | 1-7個工作日 | |
| 信用卡 | 1個工作日 | 1-12個工作日 | ||
| 貨到付款/自提支付 | 現金支付 | 儲蓄卡（工、建、農、招） | 1個工作日 | 1-2個工作日 |
| 其他儲蓄卡 | 1個工作日 | 2-5個工作日 | ||
| POS機刷卡 | 原支付卡 | 1個工作日 | 1-12個工作日 | |
| 分期付款 | 在線分期 | 原支付卡（按銀行期數，一次性返還） | 1個工作日 | 2-12個工作日 |
| 公司轉賬 | 公司賬戶 | 1個工作日 | 1-2個工作日 | |
| 郵局匯款 | 儲蓄卡 | 1個工作日 | 1-5個工作日 | |
| 支票支付 | 公司賬戶 | 1個工作日 | 1-2個工作日 | |
溫馨提示：退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。
由於快捷支付的款項來源為信用卡支付，所以快捷支付的訂單隻支持原路退款，不支持返還至餘額。
公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東隻支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解。
京東禮品卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1-3個工作日內返還至您的原支付禮品卡賬戶中。
退款金額在1000元及以下可選擇退京東餘額，退款時效即時到賬。
因銀行係統升級，退銀行卡服務不支持信用卡退款。
最後更新：2013-10-14 20:17:30