如何解綁手機

更新時間: 2013-08-01

5173提醒您：為了保證您的帳號資金安全，5173強烈建議您不要解綁手機！

目前5173為您提供2種手機解綁的方式：
1、驗證碼解綁（推薦）
具體步驟：
第一步：進入“我的5173”→“帳號設置”→“手機綁定設置”→“解除綁定”。

第二步：選擇“驗證碼解綁”，您的手機會收到一條驗證碼短信，正確輸入該驗證碼，點擊“解除綁定”即可解綁手機。

2、客服人工解綁（周期較長）
如上圖，您也可以選擇客服人工解綁。
具體步驟：
進入“我的5173”→“帳號設置”→“手機綁定設置”→選擇“客服人工解綁”→填寫《手機綁定解除申請表》→提交相關信息→等待5173審核通過後即可進行解綁。

注：選擇“客服人工解綁”，需要您填寫《手機綁定解除申請表》，您可以隻提供四項附件中的其中兩項，如身份證影像件、注冊郵箱截圖、銀行卡影像件、成功充值5173帳號的充值記錄。

友情提示：00:00--08：00提交的申請表12小時內處理完成，其它時間提交的申請表4小時內處理完成。
如果您如果無法提供2項附件，可以嚐試在線提交您的問題，進入“我的5173→投訴&谘詢→我要投訴”，提交投訴信息，我們工作人員會在24小時內聯係您，請保持聯係方式暢通。

最後更新：2017-01-14 18:10:16