擔保賣家規範

更新時間: 2015-01-16

為了給5173的買家展示更多高質量的商品，5173擬訂擔保賣家規範，對違反“擔保賣家規範”的行為，本網站將根據用戶違規的情節和程度給予處理。如由於用戶之違規行為導致本網站遭受損失，本網站有權追究該用戶的法律責任。
以下為違反擔保賣家規範的行為及給予的處理方法：
1、賣家發布商品價格與市場價格不符，導致買家投訴的情況。
2、賣家發貨速度規範
當客服與賣家確定交易時，普通訂單需在15分鍾內交易完成，賠字訂單需在30分內交易完成。
需延期請及時與客服反饋，若交易速度慢導致買家投訴，賣家將承擔所有損失及責任。
3、賣家少貨規範
賣家少貨時，必須在發貨前與客服反饋，由買家確定是否交易，若賣家已發貨後再反饋少貨，已發部分由買家自由支配，損失由賣家自行承擔。
4、裝備交易規範
裝備默認當麵交易，如郵寄需經買家同意，賣家實際交易的裝備必須與發布時上傳的圖片及描述相符，若出現因為物品屬性不符產生的相關糾紛，賣家將承擔所有責任。
5、賣家違反以上協議處理規範
違反第1條：第一次下架當前發布單並予以提醒。
                       第二次下架所有發布單並予以警告。
                       第三次及以上下架所有發布單並停封5173賬戶7天。
                       若核實發布虛假單情結嚴重者，永久停封5173賬戶及關聯賬戶，手機銀行卡列入黑名單。
違反第2條：第一次提醒
                      第二次下架所有發布單並予以警告。
                      如出現買家投訴，或多次提醒不予處理的停封5173賬戶1-3天
違反第3條：第一次提醒
                      第二次下架所有發布單並予以警告。
                      如出現買家投訴，或多次提醒不予處理的停封5173賬戶1-3天
違反第4條：第一次下架所有發布單並予以警告。
                      如出現買家投訴，或多次提醒不予處理的停封5173賬戶1-3天
10、以上協議最終解釋權歸5173所有。

最後更新：2017-01-14 18:10:23

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