个护化妆类商品退换货细则(自营）

退换货时限

自实际收到商品之日起7日内可退货，15日内可换货

退换货原因

a.商品质量问题

b.7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退货；注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准；

处理流程

将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。

如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

注意事项

遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。

包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。