小米、乐语Brookstone、京东之家…新零售巨头在以什么样的方式打怪升级!
作者:李又寻欢
来源:灵兽 ID:lingshouke
(一)
坪效高达26万——如果雷军没有吹牛,也就怪不得小米之家正如他所说的“开一家,火一家”。
雷布斯还公开说,目前全球最高的零售店的坪效是苹果,大概40万;第二位Tiffany是20万,现在小米之家平均是26万,位列全球第二名。雷军已将线下渠道小米之家列为小米的“铁人三项版图”中,即硬件+新零售+互联网。
对于目前已开出149家的小米之家,雷布斯期望甚高,甚至掷下豪言,到2019年时开设1000家小米之家,力争5年内小米之家的销售额破700亿元。
8月19日,雷军在考察河南市场时还特意到许昌胖东来学习,并发出了“胖东来在中国零售业是神一般存在…朝圣,学习”的感慨。
从成立以来一直以互联网为主战场的小米,竟然这般重视线下——不只是生鲜、快销、百货,3C零售的风向也同样真的在变天!一位实体商业的资深人士坦言,雷军走进胖东来彰显的一个重要信号,就是零售真的将不再分线上线下了。
不分线上线下早就是零售业的常态,雷军将目光从互联网转向地面,不过是更加佐证了这一点,用他的话说,“我们不是在开店,就是在开店路上。”
3C零售的未来同样没有悬念,开始朝线下聚焦!
(二)
不同于百货、家电和商超等业态的是,在朝新零售转身过程中,3C零售领域中的确还有比小米先行一步的企业。
8月19日,乐语Brookstone四元桥家乐福店正式开业,与去年10月开业当天就吸引线上线下500万人参与的乐语爱琴海店和其他几十家乐语Brookstone一样,新奇特产品+场景体验+玩乐化的乐语Brookstone四元桥家乐福店依然人气火爆异常。
继双井家乐福店之后,乐语Brookstone与家乐福的再次合作。乐语总裁朱伟表示,乐语Brookstone已经与家乐福达成了战略合作协议,将陆续入驻全国各地的家乐福。
朱伟称,作为三胞集团4.0商业模式的落地者,乐语的新零售门店年底将达到200家以上,这些门店将开在购物中心、商超以及运营商营业厅等其他渠道。
三胞集团旗下的乐语通讯称得上是3C零售领域中的佼佼者,不仅是覆盖全国26个省、230多个城市的线下2000余家门店的渠道,让人称道的还有不久前其公布的数据:门店数、销量、销售额、利润均超越年度目标,并实现同比两位数增长——另一个数据是,在这个领域,手机连锁零售品牌50%已经消失,现存的连锁品牌销售业绩同比均下滑在30%以上。
小米是从线上攻入线下,而乐语用的是线上打通线上,通过妙健康这一医疗o2o平台,乐语积累了2000万以上的活跃会员用户,而线上线下结合+数据的可视化分析,乐语目前每个月线上光手机订单就已经超过1万台。
新零售远不止一种玩法。
(三)
在3C零售领域与小米和乐语有异曲同工之妙的,还有电商巨头京东。
8月6日,京东之家北京通州万达广场店开业,200平米的店面内一上午就涌进近了2000人。顾客进店可以“刷脸”成为会员,了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析,既可扫码下单直接购买,也可通过京东线下下单其他商品,等待配送服务。除了最新的3C类商品,店里还有图书角、儿童游乐区供人放松休憩,老人则可以体验眼部或肩背按摩器的功效。
京东之家主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类,主要布局一二线城市的核心商圈,截至目前已经在北京、上海、深圳等地开出了21家。而京东专卖店则主要开在各级城市的次商圈。目前有71家。
用京东集团副总裁胡胜利的说法,这是京东尝试通过技术驱动融合线上线下的一次具有标志性意义的试水,今年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。
依然与小米和乐语一样,京东之家和京东专卖店也是线上线下一体化+场景化体验的模式,通过大数据分析,海量选品、精准定位和营销,低成本、高效率,京东号称这样的门店毛利只有8%也能实现盈利。
胡胜利还公开透露,“618”当天河北保定京东之家万博店开业当天日销118万。北京昌平永旺店曾创造过单日下单1096单、成交额123万元的罕见纪录。且不说这些数据是否足够真实,京东如此强调线下门店的成绩,同样是想证明新零售的未来不仅是线上,同样在线下。
(四)
在线上拥有了近5000亿的市场份额,成为3C零售当之无愧的线上老大后,京东依然义无反顾地开始腾出更多精力,通过京东之家和京东专卖店两种实体店形式向线下渗透,其中逻辑并不复杂:线上阵地很重要,但流量逐步见顶,唯有线上线下逐渐平衡,才有未来不被取代的可能。
雷军的小米之家走的这正是这条道路。实体商业的代表乐语则是通过线下渠道反哺线上业务。互联网企业的线下化,和实体店的互联网化,一个用的是“降维攻击”,一个是“升维思考”,新零售环境下,升维思考+降维攻击,就能在市场竞争中占据优势地位。
作为3C领域的新零售代表,这3家企业的各自模式是怎样的?
最后更新:2017-08-31 21:27:33