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梅耶尔的启示:科技巨头脱困该从找回愿景开始

梅耶尔的启示:科技巨头脱困该从找回愿景开始

在科技行业,大而不倒这一规则并不适用。惠普、诺基亚、摩托罗拉、RIM这些曾经引领行业的公司衰落的速度快得难以想象。这些案例告诉我们,规模无法永远成为企业的优势。当一个企业的掌舵人丧失了愿景和警觉,把过去的成功当作安全的航道,这个企业就会像泰坦尼克号一样危险。

这些曾经的成功公司有一些共性:

第一,成功使他们变得过分自信。轻视对手,丧失了危机感,例如雅虎当初对谷歌不屑一顾;

第二,盲目扩张,浪费资源。惠普对EDS和Autonomy收购造成了巨大的损失就是最好的例子;

第三,官僚主义盛行,人浮于事。在雅虎收购Flicker之后,其创始人抱怨再也无法投入产品研发,大量的时间浪费在各种会议中。而惠普在收购失败后所有人都在指责会计师事务所和被收购的公司,无人承担责任。

巨大的成功不仅会让一个企业丧失警觉,更可怕的是丧失愿景。当所有人都在使用Windows以后,微软就丧失了目标,被对手从互联网和移动领域打败。公司登上行业的顶峰后失去了参照物和目标,或固步自封,或盲目扩张,这样的案例数不胜数。当公司面临危机后,董事会和经理人互相推诿责任,频繁换帅和改变公司策略,陷入恶性循环。

对于一个衰败的公司来说,通过裁员和紧缩来止血仅仅是权宜之计,更重要的是要有一个战略明确,能重新给公司带来愿景的经理人。以雅虎为例,过去一年半经历股价下滑和3任CEO,但自从明星经理人玛丽莎·梅耶尔入主之后,虽然公司的经营还未发生根本性的扭转,但由于梅耶尔能提出明确的目标和策略,公司股价创了一年半以来的新高。

梅耶尔提出的愿景是“使雅虎成为用户日常生活的一部分”。为达到这一目标,雅虎开始致力于向移动化平台转型,强化技术和核心竞争力,与移动运营商和社交网站建立合作关系,强调宏观思维模式,并且打破官僚主义,把重心重新放在产品开发上。

这些策略不只是像很多公司的企业文化一样停留在口号的阶段。梅耶尔得到了董事会充分授权,大刀阔斧改革了公司制度,引入了新的经理人团队,改善了员工福利提升士气。结束了公司长期无目标和效率低下的状态,让员工和投资者都看到了方向。

德 鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,“任何企业都应当有一项简单、清楚和统一的目标;它的使命必须足够清楚和足够宏大,从而能够为其成员创造出 一个愿景。目标必须清晰、公开并且反复强调。我们经常听到人们谈论‘企业文化’,它的真正含义就是对企业的共同目标和共同价值的承诺。离开这种承诺也就不 会有所谓的企业体,剩下的只能是一群乌合之众。经理的工作就是深思熟虑、设立和证明这些目标、价值和任务。”

惠普等仍在挣扎的企业越快认识到这一点越好:只有找到一个内外都能认可的目标,才能结束长混乱和衰退,否则不管家底有多厚也会在内斗和盲目扩张中被耗尽。

最后更新:2017-04-02 00:06:51

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