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马云看好无人便利店，有一家倒闭了，难道只是半夜卖了避孕套？

每一次风口的出现似乎都离不开一个人的身影，那就是马云马爸爸，余额宝到滴滴打车，从共享单车到人工智能，最近要说最火的那还是无人便利店，当然依旧有他的身影。而且就在第二届淘宝造物节上，阿里巴巴也展示了它的无人便利店项目——“淘咖啡”。

除此之外，6月25日，宗庆后宣布哇哈哈和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布：一起合作搞Take Go无人智能零售店，三年供应10万台，十年计划扩大到百万台。随后，伊利也计划在2000多个社区内推广和深蓝科技合作推出无人便利微店。

马云宗庆后

就连创新工场的李开复也按捺不住了，最终A+轮3000万元投资了F5未来商店。李开复对此信心满满地认为，我们投资的F5未来商店是很靠谱、可靠的，有商业模式，而且是非常务实、快速盈利的无人商店，以后加上任何AI技术皆有可能。

此外，缤纷盒子去年在广州试点完成后，今年6月落地上海，日前已完成1个亿融资，预计一年内铺设5000个网点，也就是说一个星期就有了1.3个亿的资本砸入。

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而近期，阿里宣布无人店项目团队已确认被纳入“天猫新零售战略大图”，并进驻“新零售技术实验室”，目前主要是在攻克能应用于更大客流量、更复杂商业场景的无人零售难题。该项目计划在年底前在杭州开设第一家无人零售实体店。

但是近日有一家无人便利店的情况，却给这个火爆的市场狠狠地泼了一桶凉水。设在广州CBD的一家“无人售货店”仅苦苦维持三个月便败走于市，创始人坦言从未想过会失败，在他的构想里，小店日营业额达到一两千没问题，然而现实却是小店日营业额不过一两百连维持租金都困难。关于“无人店”的模式，也引发了业界的关注。

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这其他人还没开始，就已经有人成为炮灰了，难道这无人便利店真的不可行吗？针对失败的原因，有市场人士认为，一些失败的店铺创业者，饱含创业热情，却低估了传统生意的基本运营真谛，对市场过分乐观。这些无人店铺要不就遭遇偷盗，要不就几乎无人问津，加上库存产品积压，购物环境昏暗，陷入惨淡近况。有的店面看上去完全就没有便利店的传统形象，里面还空无一人，对于往来不知情况的路人来说，类似无人店铺的特征无法带来有效认知，店铺的磨合期和亏损期就会非常漫长。

其实以上仅仅是表面现象，一个项目首先考虑的不是风口不风口的事，而是找到你的做个项目的定位以及目标客户。目前看来，无人便利店其实定位应该是现在已有的线下传统便利店的一种补充，并不是革命性的替代。

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传统便利店适合一些中老年客户，以及一些不会使用移动支付的群体，而无人便利店的客户群体是新的消费者，比如00后，或者说非常不愿意跟人打交道。之前看到很多宅文化，宅男宅女包括二次元，包括那么多动漫，有可能大家更愿意在虚拟世界里而非面对面跟人交流接触。

就像我有的时候走进便利店，我也从来不听那个店员在跟我推销什么说什么，我也只是很安静的拿一瓶水拿一个冰淇淋，拿出二维码也不用他说什么，他扫完码我就走人，最好甚至连那一句“小票我不要”都懒得跟他说或者不愿意跟他说。

所以说广东那家无人便利店死掉的原因就是定位不明确，客户不清楚，开玩笑的讲，你搞那么大的一个便利店，不知道客户是谁，客户也不知道你干什么的，那唯一的客户就是大半夜着急买避孕套的吃瓜群众的，那才能卖多少钱呢？

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还是那句话，无人便利店不是要干死传统便利店，仅仅是这些店的补充，别看这小小的补充，毕竟未来是年轻人的，相信这补充的客户群体会越来越大，而现在做好的就是定位好客户，做好服务，而不仅仅是满足避孕套的需求！

最后更新：2017-08-20 14:40:32

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