京东上线回收和清洁家电业务,全国300个城市可上门回收
现在的电商平台,已经从打价格战过渡到了服务战了,特别是大家电这一块。大家电的品牌以及价格已经不再是留住客户的唯一标准了。售后服务才能吸引客户,黏住客户。
为了吸引用户,增加用户粘度,更好的服务客户。京东最近宣布,推出回收、清洁维修家电的服务等售后新服务新。并明确了相关的费用。
每当家电换新的,总是烦恼旧的家电应该怎么处理?家电清洗难预约。家电坏了找维修又怕自己不懂被人坑。等等这些问题都是家电消费者在家电售后经常遇到的问题。据了解,这些京东家电的售后服务将上线在京东年初上线的“家电小秘书”服务平台上。京东的用户可以登录平台,预约家电回收、维修和清洁的服务。目前京东已经在全国300个城市实现家电上门回收服务,用户预约成功后,京东回收会在48小时内上门,一线城市或者核心城市则可以24小时内上门。
最后更新:2017-09-12 07:42:18