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收到商品后发现并不是自己订购的商品怎么办?

收到商品后发现并不是自己订购的商品怎么办?

如您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,请妥善保存好商品,并对商品拍照保存相应证据后,及时在线联系卖家协商退换货事宜,涉及退换货的相关费用由责任方承担;若沟通过程中无法与卖家达成一致,您可申请交易纠纷单(如何申请交易纠纷单?)。

最后更新:2016-12-24 22:05:29

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