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退货/换货运费怎么算？
退货/换货运费怎么算？
京东自营商品售后服务运费规则：
订单签收后 商品问题类型 钻石会员 PLUS会员 其他会员 7天（含）内 7天无理由退换货 双免 双免 单免 15天（含）内 商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符 双免 双免 双免 其他 双免 双免 单免 15天以上 所有 双免 双免 单免
双免：
双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
1）在京东取件范围内，可免费上门取件；
2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。
取（返）件包含三种形式：
2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；
3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则：
详情 买家 商品包邮情况 卖家 处理规则 备注 支持”七天‘无理由退换货“服务的商品 买家需要享受“七天无理由退换货”服务 包邮 / 买家承担商品退回时产生的运费 若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明） 非包邮 由买家承担来回运费 不支持“七天无理由退换货”服务的商品 买家因个人原因（如不喜欢/不合适等）要求退换货 包邮 卖家同意买家退换货要求 买家承担商品退回时产生的运费 非包邮 由买家承担来回运费 如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
最后更新：2016-12-24 22:05:51