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为什么退款金额与支付的金额不一致？

您可以登录京东账号后，在【我的订单】找到该订单，点击【订单详情】可查看到具体付款信息，卖家会根据您的实际支付金额退款，请核实您订单中是否使用了优惠券，在退款时订单中使用的京券、东券、礼品卡、手机支付部分等优惠金额会按照优惠券规则返还；若退款金额小于您实际支付金额建议优先在线联系卖家处理，若卖家拒绝处理，您可申请交易纠纷单（如何申请交易纠纷单？）

最后更新：2016-12-24 22:06:05

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