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【京东】如何预防你的服务分被拉低
售后时长、交易纠纷率、退换货率这三项合成所谓的服务分，最近发现特别多的商家售后时长超级无敌高，见过最高的将近150h，严重拉低你的服务分，从而拉低店铺评分总分数，最终影响到搜索权重，下面就说一下京东最新的这个功能，如何预防你的服务分被拉低：一、功能入口位置
商家后台—订单管理—延时发货报备
二、预报备使用说明
1.预报备列表，可以在此页面查看已经提交的预报备状态和详情或新增预报备单，如下图所示：
2.预报备单查询
支持按报备单时间区间，报备单号，报备单状态三种查询难度。
3.新增预备报备单
点击新增报备单会弹出预报备单提报窗口；
点击确定完成预报备单得申请，该申请会自动生成一个报备单号。
4.商家可操作
①申报单提交后，商家可以做查看以及取消操作（仅待审核状态）；
②审核未通过的申报单运营人员还会反馈一条审核未通过原因，供商家查看；
三、紧急报备使用说明
1.紧急报备列表
可以在此页面查看已经提交的紧急报备单状态 详情或新增紧急报备单；
2.紧急报备单查询
支持按订单编号，报备单号，报备单状态三种查询维度；
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最后更新：2017-07-13 15:02:14