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CC客服系统直接对话功能是什么？有什么作用?
随着网络销售竞争的日益加剧，由访客主导发起咨询的传统对话模式，已无法满足一些企业快速、直接的营销需求。为此，CC客服新推出“直接对话”功能，变“客服被动接受咨询”为“客服主动发起对话”模式，使客服人员有主动发掘潜在客户的机会，及时把握商机！
弹出窗口的尺寸：最小280*260px，最大800*600px；弹出位置可以设置在网页的任何位置；弹出窗口还可以设置符合公司个性的欢迎语。另外，是否启用直接对话、是否自动弹出等内容皆可自行设置。
作用：客服人员运用“直接对话”功能，在网页侧边弹出对话窗口，对进行正在浏览网站的访客主动发起会话交流，有效提升对话率、抓住潜在客户，为企业的推广营销开辟一条快速、精准、高效的渠道。
最后更新：2017-02-10 22:16:03