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CC客服係統直接對話功能是什麼？有什麼作用?
隨著網絡銷售競爭的日益加劇，由訪客主導發起谘詢的傳統對話模式，已無法滿足一些企業快速、直接的營銷需求。為此，CC客服新推出“直接對話”功能，變“客服被動接受谘詢”為“客服主動發起對話”模式，使客服人員有主動發掘潛在客戶的機會，及時把握商機！
彈出窗口的尺寸：最小280*260px，最大800*600px；彈出位置可以設置在網頁的任何位置；彈出窗口還可以設置符合公司個性的歡迎語。另外，是否啟用直接對話、是否自動彈出等內容皆可自行設置。
作用：客服人員運用“直接對話”功能，在網頁側邊彈出對話窗口，對進行正在瀏覽網站的訪客主動發起會話交流，有效提升對話率、抓住潛在客戶，為企業的推廣營銷開辟一條快速、精準、高效的渠道。
最後更新：2017-02-10 22:16:03