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小米公司，霸王硬上消費者
小米公司，霸王硬上消費者
售後服務單號：TV1706140001817
1、觸控水龍頭，純水、自來水指示燈來回跳，重啟後恢複正常，過段時間又出現同樣故障。 2、目前兩個指示燈完全熄滅。手機APP顯示龍頭電路板進水。 3、官網顯示淨水器維修費50元，“賽榮電器”卻要求收維修費100元，故拒絕該公司維修。請另派其他公司的人員前來維修。謝謝。
因賽榮公司的售後服務，已經對賽榮公司失去信心和信任，故要求安排其他公司提供售後服務。經和小米公司多番溝通，小米公司表示，因為上門維修需要收取路程費，所以公司隻能安排最近的賽榮公司；即使消費者明確要求不要最近的公司，可以接受較遠的公司並支付較多的路程費，小米公司仍然隻能安排該最近的公司，即賽榮公司。
那麼，也就是說，不論消費者有何意見和需求，在全中國內，就隻能在這一家離你最近的公司售後維修，其他售後網點都不行。此方案就是霸王維修啊，霸王硬上弓啊，本人表示對小米公司如此安排售後維修公司不能接受。之後，小米公司北京總部（電話：010--56835555）分別於2017年6月14日下午15時34分、15時55分兩次回電，並表示可以安排其他公司。
但是！但是！本人於6月16日下午收到短信，言明仍然是上海市徐匯區康健路的小米售後（賽榮公司，康健路12號）前來提供售後服務。而非廣電公司（第二近的售後網點，凱旋南路31號）。
換個售後網點這麼點芝麻綠豆的小屁事，電話都打到北京總公司了，北京公司都親自安排了，還是執行不了！中國千萬個品牌，一個品牌有上百個售後網點，恐怕隻有小米一家公司一定要霸王硬上弓，強硬逼迫消費者在某一個特定售後網點服務吧？這麼點小破事，北京總公司出麵解決都解決不了？一定要逼迫消費者在微薄上@雷軍，要雷軍親自出麵才能解決嗎？
最後更新：2017-06-17 00:01:52