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Twitter 工程師眼中的新浪微博

新浪微博曾是Twitter的仿照版,而現在兩者似乎漸行漸遠了,這種漸行漸遠了直接將新浪微博和Twitter導入了不同的發展路徑。新浪微博與Twitter到底有哪些不同呢?為此搜狐IT駐矽穀記者晴然專程拜訪了Twitter的工程師。根據晴然的文章,在Twitter工程師眼中,新浪微博和Twitter的不同主要表現在以下4點:

1,Twitter推崇“至簡”原則,新浪微博則推崇“豐富”原則——新浪微博像是由多個產品經理同時牽頭的公司。

2,新浪微博像一個“微論壇”,鼓勵討論轉發;Twitter則不鼓勵討論。

3,新浪的係統設計鼓勵大家玩“社交裝B”,Twitter則專注新聞信息本身。

4,Twitter找到精準廣告的變現模式,已經盈利。新浪微博的盈利方式還未找到。

以下為作者文章全文:

不管業內怎樣唱衰 新浪微博,至少阿裏巴巴仍然認可新浪手裏這張移動互聯船票。新浪微博被阿裏估值約32.56億美元,按照新浪微博5億注冊用戶數粗略計算,這相當於每個用戶大約值40塊人民幣,比Facebook上市時每個用戶5美元的估值(約32塊人民幣)還要高。贏了用戶虧了錢的新浪微博跟自己的美國參照係Twitter形成鮮明對比;後者的注冊用戶也在5億這個數量級,但卻早已通過廣告業務實現盈利。

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筆者看到近日在一係列新聞事件中大出風頭的Twitter(波士頓爆炸案的消息最先始於Twitter),忍不住思量新浪微博何以跟自己的‘師傅’漸行漸遠。帶著這樣的疑問,筆者造訪Twitter總部,采訪了幾名華人工程師,希望聽他們講講眼中的新浪微博跟Twitter究竟有什麼不一樣。

Twitter之簡約 vs. 新浪微博之豐富

Twitter的一位工程師告訴我,他眼中的新浪微博像是由多個產品經理同時牽頭的公司。各式各樣的新功能馬不停蹄地上線(微刊,微人脈,微盤,微視頻,總之各種微)。新浪將‘微博’極大地‘豐富’了:微博,長微博,即時聊天,看新聞,參與熱點討論,交朋友,社交,看公知們爭奇鬥豔等等。在Twitter工程師看來,新浪微博的整體設計原則卻並不很清晰:改版很多次,幾百個功能五花八門,不知道還有多少產品經理正削尖了腦袋試圖把自己的想法塞進去。

相形之下,Twitter推崇的是‘至簡’原則,(Simplify是公司的10個核心價值之一)。這一點,我們從Twitter的界麵設計上就能看出端倪。跟新浪微博左右兩側林林總總的功能推薦不一樣,Twitter 無意在附加功能上做文章,而是希望把大家的注意力都引向正中間的推文上,這是信息實質的所在。受訪者告訴我,Twitter在設計上把得很嚴,不能隨便加東西,功能絕不是多多益善。從誕生到現在,Twitter一直遵循一個產品邏輯,堅定地將自己定位成一個移動端信息廣播平台。這隻‘藍色小鳥’自誕生伊始隻懷著一個無比簡單的使命:滿足大家夥兒的表達欲和分享欲,通過碎片化信息告訴世人“What are you doing?”(你在做什麼)。Twitter知道自己要什麼,也知道不要什麼。

Twitter的固執 ,新浪微博的變通

一位Twitter工程師調侃著說,“我上Twitter是為了看微博本身(不管是自己朋友圈的還是CNN的),刷新浪微博,更多是衝著評論和轉發去的”。這些受訪者不約而同地提到新浪微博的‘微論壇’基因;微博被他們看做是一個格外鼓勵評論和轉發的平台。類似‘家裏養狗的舉個手’這類沒什麼新聞價值的帖子在新浪微博上可以有上萬的轉發和評論,這在Twitter上幾乎是不可想象的,除非發布者是Lady Gaga。

事實上,我們鮮少在Twitter上看到任何‘以發起討論為目的的微博’(類似“用一句話證明你看過四大名著”這種)。不管是LadyGaga,普通人還是Samsung Mobile (三星移動的認證賬號),大家發的推文都是有一定實質內涵的信息(或者包含這些信息的鏈接),它可以是心情的描述,狀態的表達,一聲感概,一則告示,一個知識,一條廣告等等,但絕對不會是‘家裏養狗的舉個手’。

圍繞新浪微博的‘微論壇’基因,我將它跟Twitter最顯著的幾個不同總結如下:

1) Twitter的Retweet(轉發)默認不帶附加信息,是個一鍵式的操作。這點跟新浪微博的轉發很不一樣,我們在新浪微博上點擊‘轉發’,馬上會出現“//@某某”的字樣,鼓勵你在“//”前加入自己的評論或者態度延伸等等。

2) 在新浪微博上回複一則微博本來跟Twitter上的‘Reply’類似。但是新浪微博補充了“回複+轉發”的功能,隻要在回複時勾上轉發,我們回複的內容就會以“我回複的東東//@某某”的形式成為自己發布的一條獨立微博。

3) 不管是回複還是轉發,新浪微博都會附帶上原文和上下文,而在Twitter上,我們若想看到信息的上下文,則必須點擊信息本身。前者幫助大夥兒在兩三秒中之內了解帖子的來龍去脈,以便迅速參與討論,後者則可以讓你更專注於某一個信息鏈,而不受不相幹內容的幹擾(很多時候,大家針對某條評論的附屬討論會使原本的討論偏離主題)。

4) 新浪的每條微博都會直接呈現圖片、評論數和轉發數甚至閱讀數等信息(刺激大家的轉發欲);Twitter上則不然。瀏覽推文的時候,我們看到的隻有工工整整的文字,隻有點擊推文本身,才能獲取圖片,轉發數量等更細化的信息。

新浪玩兒社交裝B,Twitter專注新聞

在Twitter工程師眼裏,新浪微博更多時候充當了大家的討論平台。新浪放不下自己的門戶基因,在微博平台裏‘人為’加入了一些話題歸納和引導,比如“熱門微博”和“風雲榜”等等。抓住我們國人喜歡圍觀和跟風的心理,新浪微博通過極易操作的轉發+評論等功能引導大家參與討論,置身事內。新浪的種種用心成就了自己的‘微論壇’基因,為平台聚攬了極高的人氣兒,當然,也招來一點麻煩。

一位受訪者認為,是新浪微博的係統設計讓社交裝B行為在這個平台上更容易獲益, “新浪微博在設計上非常鼓勵用戶的轉發行為,花了很多功夫讓大家注意到一條微博,但並沒有花太多心思去組織信息,不能引導大家以一種更客觀的方式查看信息本身”。如此一來,大家傾向於膚淺地參與一些沒有實質內涵的表演型討論;你來我去,大家都在“消費情緒,而非真相”。新浪微博不知不覺養起了一堆說話似是而非的大號,充斥著很多情緒性的作秀文字並不幸成為投機者們不顧用戶體驗的營銷平台。

跟新浪微博不同,Twitter甚至在有意弱化自己的社交屬性,致力於將大家的注意力最大限度地引向信息本身(不點開一則推文,就看不到圖片,這就有效杜絕了圖不對文隻為吸引眼球的情況;一條推文被轉發多少次也不是直接呈現,不直接鼓勵攀比或者引導用戶看熱鬧)。另外,比起新浪微博,“Twitter花了更大力氣優化信息搜索功能,努力呈現一個事件的客觀發展”。這次波士頓爆炸案再次充分體現Twitter的新聞屬性;第一條跟爆炸相關的推文距離事發僅僅20秒,第一張犯罪嫌疑人的照片也是最先浮上Twitter。

Twitter的盈利機製,新浪微博的變現期待

據行業分析師/專家估計,Twitter已經開始利用廣告盈利,幾周前又鎖定了跟SMG廣告公司(代理寶潔,可口可樂和沃爾瑪等公司的廣告業務)為期幾年的大單。

Twitter工程師表示,“我們的廣告就是‘微博’(Tweet),Twitter不會像新浪微博一樣在界麵上投放各種‘Banner’(橫幅廣告,閃來閃去那種),因為這會傷害用戶體驗”。利用完善而精確的廣告投放係統,根據已掌握的用戶信息,Twitter有選擇地向用戶推薦他們最有可能感興趣的廣告。總之,“用戶體驗最重要,我們力求在用戶接受廣告的時候沒有信息中斷,也沒有內容強行插入的感覺”。廣告商根據點擊給Twitter付費,如果一條廣告的點擊率一直很低,Twitter的算法會相應降低這則廣告的出現頻率或者提高它的投放成本。“Twitter創造出這樣的機製有效地鼓勵廣告商設計出高質量的廣告,在不影響用戶體驗的同時,增加廣告的點擊率,這是個良性循環。”

跟Twitter成功的商業模式相比,以新聞見長的門戶老大新浪因為在微博上陰錯陽差地經營起了話題和八卦,進而養肥了一票草根大號們兒,把廣告機會通通讓給了這些八卦名人。這些這使得新浪微博在廣告盈利上捉襟見肘,甚至不得不犧牲用戶體驗來跟大號兒搶食。

而現在,新浪微博除了廣告之外,其他的變現可能還是要和阿裏巴巴扯到一起。新浪微博像是個集萬千寵愛於一身的沒落女神,高富帥阿裏巴巴在這個時候入股新浪微博或許可以扭轉後者的變現窘境;新浪微博的變現策略是否跟Twitter漸行漸遠或許已經不那麼重要。但最終怎樣,隻能拭目以待了。

最後更新:2017-04-03 18:51:50

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