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关于京东会员体系调整的公告

TA的每日心情奋斗
2017-2-20 12:01

签到天数: 109 天

[LV.6]常住居民II

店铺卖家论坛威望401 发消息
为了促进用户活跃度、增强用户黏性、提升营销效率,京东会员体系即将进行全面调整,京东会员级别将由“京享值”分值体系来体现。“京享值”分值体系会从账户信息、消费情况、活跃度、小白信用以及信誉评级等维度,全面、客观、真实的对用户进行评估。届时,成长值将不会在前台页面展示,基于成长值划分的铜牌、银牌、金牌、钻石会员等级也将不在前台展示,故营销工具中的促销活动、优惠券系统会做对应调整,具体调整如下:
一、促销活动系统的调整:
1.   自2017年7月27日起,创建促销活动时“促销范围”将取消“铜牌”、“银牌”、“金牌”、“钻石”会员等级的选项,此调整预计于2017年9月14日完成系统过渡;
2.   于2017年7月27日之前创建的促销活动,自2017年7月27日起,只可删除、不可修改;
3.   对于2017年7月27日之前创建,且有效期在2017年9月14日之前的促销活动,可正常进行至活动结束;
4.   对于2017年7月27日之前创建,且有效期在2017年9月14日之后的促销活动,可正常进行至2017年9月14日,之后活动将不再在前台页面显示。
二、优惠券系统的调整:
1.   自2017年9月14日起,创建优惠券时,发放范围中的“铜牌”、“银牌”、“金牌”、“钻石”会员等级将由“京享值”分值体系中对应的四个等级来替代;
2.   “京享值”分值体系划分为四个等级,对应当前的铜牌、银牌、金牌、钻石四个会员等级,具体对应关系如下: 京享值 会员等级201-5000铜牌5001-10000银牌10001-20000金牌20001及以上钻石
3.    对于2017年9月14日之前创建,且有效期在2017年9月14日之后的优惠券,分以下两种情况:(1) 2017年9月14日之前已被用户领取的,可以继续使用至有效期结束;(2) 未被用户领取的优惠券,2017年9月14日之后可继续领取,但前台显示类似”仅供铜牌/银牌/金牌/钻石会员领取“等文案,将随之变为“仅供京享值为(***-*** ]分会员领取”。
以上请各位商家周知,并务必及时协调处理,以免造成用户投诉,且避免违反《京东开放平台卖家积分管理规则》。
举例:7月25日,某商家创建了针对“银牌及以上“等级会员的单品促销活动(以下简称“A活动”),促销时间为2017年7月26日至2017年9月30日,促销系统调整后,A活动会一直正常进行到2017年9月14日,之后前台页面将不再显示该活动,故商家于2017年9月10日创建了新的单品促销活动,促销渠道、商品、力度等均和A活动一致,活动截止时间设置在2017年9月30日,促销范围设置为针对“注册会员及以上”。
如有问题可咨询客服,商家客服的联系方式如下:
商家电话客服:400-622-9068
商家在线客服:https://shop.jd.com/customer_service.html
服务时间:9:00-21:00(周一至周日)
京东开放平台2017年7月24日

最后更新:2017-07-24 18:02:27

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