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评价如何计分
评价如何计分
更新时间: 2013-11-07
我们将根据买家评价的商品质量、发货速度、服务态度3个维度中，针对卖家的评价维度对应的1星至5星进行综合评分，因此寄售、担保、帐号交易各有不同，具体如下：
1、寄售交易：商品质量一个维度（1星至5星）评价计分。（注：发货速度、服务态度是对5173客服的评价，不计分）。
对应分值关系如下表：
| 1星 | 2星 | 3星 | 4星 | 5星 | |
| 评价计分 | -1 | -0.5 | 0 | +0.5 | +1 |
2、担保交易：商品质量、发货速度两个维度（1星至5星）评价取平均值计分。（注：服务态度是对5173客服评价，不计分）。
如一笔担保交易评价：商品质量4星，发货速度3星，服务态度5星，则评价计分为：（0.5分+0分）/2=0.25分。
3、帐号交易：商品质量一个维度（1星至5星）评价计分。（注：发货速度、服务态度是对5173客服的评价，不计分）。
对应分值关系如下表：
| 1星 | 2星 | 3星 | 4星 | 5星 | |
| 评价计分 | -1 | -0.5 | 0 | +0.5 | +1 |
最后更新：2017-01-14 18:10:14