阅读96 返回首页    go 阿里云 go 技术社区[云栖]


访客留言在哪里查看?

如果您使用的是新版留言系统,您可以在管理后台“客户管理—对话记录”里查看留言记录,在留言记录页面您不仅能够看到访客的留言,而且点击访客您就可以看到他们的详细资料,还可以即时将答复发送到对方手机里。如果您使用的是留言到客服则需要在客服对话记录里寻找访客的留言。

                                             新版留言的记录查看              

                                   留言访客的名片

 

 

最后更新:2017-02-10 22:16:00

  上一篇:go 为何无法主动对话?
  下一篇:go 使用你们的CC客服系统,访客和客服人员都要安装CC客户端吗?