329
小技巧——備戰618
TA的每日心情
奮鬥2017-6-7 13:47
簽到天數: 8 天
[LV.3]偶爾看看II
店鋪君簇教育培訓專營店威望0 發消息618越來越近，我相信大家都卯足了勁，蓄勢待發，今天我們一起小小的聊一點運營的小技巧。1.怎麼刪除評價：和客戶溝通，讓客戶申請退款，注意一定是客戶申請才可以的，你用其他方法提交的不行，而且必須是全額退款！正常係統會在售後服務單完成後，2-3天刪除對應評價。如果2-3日後差評依然沒消失，聯係商家後台的商家客服，進行說明情況，即可刪除差評；
2. 商品好評率達95%以上；30天內有動銷；評價數1條以上；SKU未滿足以上3條的時候，你挑報活動時，就會顯示該商品不符合活動要求；3. 店鋪評分低於9.38，商家提報活動時，提示說商品資質不符合基礎性要求；4. 商品差評率太高，會影響商品搜索權重（排名）與活動提報；5. 建議回複買家的好評，可贏得其他買家好感（可以自動回複好評）；
6.新店也能參加618活動，要求是達到好評、30天銷量達標；7.用京麥提取SKU：商品管理—下載全部商品—選擇SKU維度導出；8.如果你的產品排名在首頁，流量也幾千，但是就是沒轉化，那就要看看自己的產品，出現這種情況先把詳情頁優化一下；9.新開的京東店，建議開車做基礎 （建議不做付費推廣，把店鋪的基礎做好，標題、主圖、詳情頁，盡量選擇通過免費活動引流）；10.如果有一個商品排名掉的很嚴重，可能多半就是被查，一般7-15天這個周期，如果人為操作了，就先停一下，或者每天補2-3單，恢複正常了，再上下架一次。
迎戰618，大家都付出了很多時間和精力，揮灑汗水。可能並不是每個人都會得到自己心目中的回報，但是我們大家都沒有停止努力，這就是最難得的，每天看大家在會員群裏討論運營中遇到的問題，相信每一位會員都是受益匪淺的，不管是誰有問題，大家都是互幫互助。618大促即將到來，致敬每一位奮鬥在電商領域的辛苦的運營人員、勤勞的美工大師，謝謝奮鬥在前線的你們！同時祝願每位夥伴618大賣！
最後更新：2017-06-10 12:01:43