CC客服係統的主要功能有哪些?
CC客服係統主要功能有:在線洽談、訪客邀請、無限客服坐席、智能分配訪客、客戶身份識別、訪客提問預知、客服轉接、文件傳輸、漫遊對話記錄、訪客來源追蹤、客服短信通知、機器人客服、第三方通訊軟件整合、客戶信息管理、網站監控、網站流量分析、客服統計報表等等。
最後更新:2017-02-10 22:16:00
CC客服係統主要功能有:在線洽談、訪客邀請、無限客服坐席、智能分配訪客、客戶身份識別、訪客提問預知、客服轉接、文件傳輸、漫遊對話記錄、訪客來源追蹤、客服短信通知、機器人客服、第三方通訊軟件整合、客戶信息管理、網站監控、網站流量分析、客服統計報表等等。
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