你們的客服係統能讓客服分別負責不同地區的客戶嗎?
可以的,CC客服係統的“智能區域分流”增值服務能夠滿足您的需求。
您可以將客服分配為不同區域的負責人,係統會將該區域的訪客優先分配給負責該區域的客服,讓服務更有針對性。
點擊【客服分配原則】進行區域分配
最後更新:2017-02-10 22:16:00
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