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你們的客服係統隻能用CC對話嗎?可以用QQ、skype或旺旺嗎?

    CC客服係統集成QQ、skype、旺旺等即時通訊軟件的客服代碼。用戶隻需要設置客服第三方通訊軟件帳號,即可在CC客服係統中使用,操作方便簡捷。訪客隻要登錄QQ、skype、旺旺其中一種通訊軟件,即可在CC客服係統中谘詢客服。

    

    如需了解集成即時通訊軟件客服代碼的詳細設置方法,參見“如何集成QQ、skype、旺旺等第三方即時通訊軟件客服代碼?”。

    另外,您還可以在谘詢圖標的底部增加QQ、旺旺等聯係方式方便訪客谘詢。

    

最後更新:2017-02-10 22:16:00

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