你们的客服系统只能用CC对话吗?可以用QQ、skype或旺旺吗?
CC客服系统集成QQ、skype、旺旺等即时通讯软件的客服代码。用户只需要设置客服第三方通讯软件帐号,即可在CC客服系统中使用,操作方便简捷。访客只要登录QQ、skype、旺旺其中一种通讯软件,即可在CC客服系统中咨询客服。
如需了解集成即时通讯软件客服代码的详细设置方法,参见“如何集成QQ、skype、旺旺等第三方即时通讯软件客服代码?”。
另外,您还可以在咨询图标的底部增加QQ、旺旺等联系方式方便访客咨询。
最后更新:2017-02-10 22:16:00