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我的Lumia920T手机无法连接Win10专业版操作系统
微软工程师您好，我的Lumia920T手机是WP8.1 GDR2版本，连接Win10专业版操作系统，电脑无法识别该手机，安装Microsoft手机助手或者安装Nokia USB驱动以及网络搜索在论坛看到的建议硬件驱动软件，均还是无法操作查看手机内容，显示“无法识别的USB设备，跟这台计算机连接的前一个USB设备工作不正常，Windows无法识别它”，请问如何解决？您好！
了解到您遇到了关于Lumia设备连接电脑的问题。
请问您的设备是否可以连接其他的电脑设备？当前请尝试下载Windows Device Recovery Tool，使用该工具连接手机设备，查看效果。
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq
希望以上信息能够帮助到您。
最后更新：2017-05-12 11:14:02