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CC客服系统支持短信通知功能吗？如何设置？
为有效解决消息响应迟缓的问题，CC在线客服系统具有“短信通知”功能。使用短信通知，当客服不在线或已下班的情况下，访客的留言信息可通过短信形式及时通知相应的客服人员，提醒客服人员及时处理访客咨询的问题，有效提升网站营销效果。 短信设置流程如下（进行短信设置前请确保“企业短信”模块已启用，操作“我的企业--企业短信--启用”）： （1） 选择需要开通短信通知功能的网站； （2） 选择开通短信权限的客服人员（如所选网站下没有客服人员，需先添加客服人员，操作“客服设置--添加客服人员”）； （3） 选择客用人员接收短信通知的状态； （4） 保存设置。
最后更新：2017-02-10 22:16:00