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Secure Payment服务如何使用？ - 常见问题
目前Secure Payment服务仅支持航空快递的物流方式。
Secure Payment订单线上交易流程：
第一步：买家下单or卖家起草订单 第二步：买家付款 第三步：卖家发货
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第一步：买家下单or卖家起草订单
下单方式1：买家直接下单，即买家在线批发产品页面直接点击 “buy now”下单，参考如下：
备注：此入口下单后直接进入付款环节，不需要卖家再起草订单。
下单常见FAQ 请点此查看
下单方式2：卖家后台起草订单
卖家在My Alibaba—在线批发市场—起草secure payment订单 进行“起草Secure Payment订单”，如下图：
下单常见FAQ 请点此查看
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1、若在线批发产品页面直接下单，买家不需要确认直接进入付款环节。
2、若卖家后台起草订单，买家需要确认订单再付款，具体如下：
1）买家可在Transactions—All Order 模块确认订单，如下图：
2）确认之后进入订单付款环节，如下图：
买家付款常见FAQ 请点此查看
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1、买家付款成功后，进入“等待卖家发货”状态。
2、卖家可以自己联系货代公司发货，也可以使用线上发货功能。在发货页面，可查看剩余的交货时间，如下图：
提醒：如果卖家未在交货时间内将货物发出并填写有效货运跟踪号，订单会自动关闭，订单款项将会退回给买家。
3、卖家发货后，需将正确的发货详细信息填写到“发货及物流信息”一栏中，包括承运方、货运跟踪号、发货状态等,填写完成后点击“提交”即可。
特别提醒：
在卖家交货时间内，请及时与买家沟通，如果在交货时间截止前确认无法发货，可以在截止时间前要求买家延长发货时间。
卖家发货常见FAQ 请点此查看
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1、买家收到货物并对货物进行验收，若无异议则登录到My Alibaba>transactions>all orders 模块确认收货，二次确认后款项支付给卖家。
2、如果自卖家声明全部发货之时起，买家在超时时间内都未作确认也不提出任何异议，也会放款给卖家。
买家确认收货超时时间（自然日）：
4大商业快递（DHL\UPS\TNT\FedEx）：23天；
EMS，顺丰：27天；
航空包裹：在线批发订单：60天；
买家确认收货及放款常见FAQ 请点此查看
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1）卖家需先激活支付宝国际账户，用于后期的收款和提现（如何激活支付宝国际账户？）
2）Secure Payment订单满足以下两个条件之一即可放款：a、买家确认收货；b、买家确认收货超时。
3）满足以上条件之一，订单款项将会自动放款到卖家后台的支付宝国际账户中，订单结束。
4）为确保平台顺利查询货物妥投信息，卖家应注意：
a：保留发货过程中的所有单据，如发货单、收据等凭证，建议保留6个月以上；
b：保持与快递公司或者货代公司的联系，若你所选择的运输方式的物流官网上长时间无法查询到货物妥投信息，请督促快递公司或者货代公司进一步了解货物的物流状态；
c：保持与买家的联系，提醒对方及时确认收货并同意放款。
d：卖家需要进入支付宝国际账户对款项进行提现（美金可以提现到美金账户，人民币必须提现到经过实名认证的国内支付宝账户）
相关问题：
最后更新：2016-12-28 06:49:35