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Secure Payment服務如何使用？ - 常見問題
目前Secure Payment服務僅支持航空快遞的物流方式。
Secure Payment訂單線上交易流程：
第一步：買家下單or賣家起草訂單 第二步：買家付款 第三步：賣家發貨
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第一步：買家下單or賣家起草訂單
下單方式1：買家直接下單，即買家在線批發產品頁麵直接點擊 “buy now”下單，參考如下：
備注：此入口下單後直接進入付款環節，不需要賣家再起草訂單。
下單常見FAQ 請點此查看
下單方式2：賣家後台起草訂單
賣家在My Alibaba—在線批發市場—起草secure payment訂單 進行“起草Secure Payment訂單”，如下圖：
下單常見FAQ 請點此查看
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1、若在線批發產品頁麵直接下單，買家不需要確認直接進入付款環節。
2、若賣家後台起草訂單，買家需要確認訂單再付款，具體如下：
1）買家可在Transactions—All Order 模塊確認訂單，如下圖：
2）確認之後進入訂單付款環節，如下圖：
買家付款常見FAQ 請點此查看
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1、買家付款成功後，進入“等待賣家發貨”狀態。
2、賣家可以自己聯係貨代公司發貨，也可以使用線上發貨功能。在發貨頁麵，可查看剩餘的交貨時間，如下圖：
提醒：如果賣家未在交貨時間內將貨物發出並填寫有效貨運跟蹤號，訂單會自動關閉，訂單款項將會退回給買家。
3、賣家發貨後，需將正確的發貨詳細信息填寫到“發貨及物流信息”一欄中，包括承運方、貨運跟蹤號、發貨狀態等,填寫完成後點擊“提交”即可。
特別提醒：
在賣家交貨時間內，請及時與買家溝通，如果在交貨時間截止前確認無法發貨，可以在截止時間前要求買家延長發貨時間。
賣家發貨常見FAQ 請點此查看
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1、買家收到貨物並對貨物進行驗收，若無異議則登錄到My Alibaba>transactions>all orders 模塊確認收貨，二次確認後款項支付給賣家。
2、如果自賣家聲明全部發貨之時起，買家在超時時間內都未作確認也不提出任何異議，也會放款給賣家。
買家確認收貨超時時間（自然日）：
4大商業快遞（DHL\UPS\TNT\FedEx）：23天；
EMS，順豐：27天；
航空包裹：在線批發訂單：60天；
買家確認收貨及放款常見FAQ 請點此查看
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1）賣家需先激活支付寶國際賬戶，用於後期的收款和提現（如何激活支付寶國際賬戶？）
2）Secure Payment訂單滿足以下兩個條件之一即可放款：a、買家確認收貨；b、買家確認收貨超時。
3）滿足以上條件之一，訂單款項將會自動放款到賣家後台的支付寶國際賬戶中，訂單結束。
4）為確保平台順利查詢貨物妥投信息，賣家應注意：
a：保留發貨過程中的所有單據，如發貨單、收據等憑證，建議保留6個月以上；
b：保持與快遞公司或者貨代公司的聯係，若你所選擇的運輸方式的物流官網上長時間無法查詢到貨物妥投信息，請督促快遞公司或者貨代公司進一步了解貨物的物流狀態；
c：保持與買家的聯係，提醒對方及時確認收貨並同意放款。
d：賣家需要進入支付寶國際賬戶對款項進行提現（美金可以提現到美金賬戶，人民幣必須提現到經過實名認證的國內支付寶賬戶）
相關問題：
最後更新：2016-12-28 06:49:35