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賽思互動：淺析CRM Online與CRM本地部署的區別
對於企業來講決定實施客戶關係管理係統（CRM）解決方案是一件大事。但是決定實施CRM隻是一個開始。下一步你需要確定什麼樣的CRM係統最適合你和你的團隊。在CRM實施過程中最複雜的問題可以說是在雲部署和本地部署解決方案中進行選擇（如果不知道什麼是雲部署什麼是本地部署請自行補腦）。對於兩種解決方案在過渡時間，功能完善性和延展性等問題的思考往往令人難解難分。不過一旦你做出了正確的決定，其他的過程會變得順利得多，所以為了能夠早日脫離苦海，踏上康莊大道，讓我們馬上開始吧！
不要為核心功能問題操心
不管你選擇線上部署還是本地部署，核心功能都是一樣的。二者都有統一的服務界麵，銷售自動化、營銷活動管理，並且都是通過web服務進行集成。我們現在在討論的問題是找到最適合你的企業的CRM解決方案。不會有一種解決方案是舍棄企業所需的核心功能的，所以不用為此擔心。
來日方長，需順勢而為
你的業務正在成長的過程中，有時過於關注未來的事情會對你當下的事業帶來損失。如果你選擇使用本地服務器，那麼你可以通過CRM本地部署的方式獲得無限製的工作流和自定義實體。同時，當你的數據集成和服務器在物理上接近的時候，你的服務器數據處理速度會比采用雲部署的方式快很多。
不過服務器也有自身的局限性，而且你也會發現本地存儲空間被占用的速度比你想象中的還要快。如果遇到這種問題，使用CRM Online解決方案則能夠更快地擴充數據運行和存儲空間。另外，如果你對數據存儲需求目前不是很確定或者在一年中的波動很大（比如剛剛過去的“雙十一”電商都忙瘋了），那麼靈活的雲部署的方式可以節省你很多資金，並且省去很多不必要的麻煩。
圍繞業務來思考
記住部署CRM是為了擴展你的業務機會，不是改變你的業務本身。如果你在通過Office 365使用Microsoft Exchange和SharePoint的在線版本，Dynamics CRM Online可以使Office 365的功能得到更充分的發揮，同時也可以通過Microsoft Power BI 報告管理你的業務數據，進一步提升你的洞察力。在線客戶關係管理係統也可以自動執行更新和升級，讓你總能最先體驗到新的功能。
如果你更偏向於直接訪問你的服務器，或者希望對CRM係統更新有一定的控製權，本地部署的解決方案則會賦予你完全的掌控力。如果SharePoint也是在本地服務器上的話，你會獲得個人網站和企業內容管理等附加功能。
擁抱變化
最後需要注意的一點是，要記住，一個好的CRM解決方案會將貴公司不斷變化的業務需求考慮在內。如果今天在線係統能夠給你帶來價值，那麼這是正確的選擇。如果你需要改變，你可以直接將你的數據庫部署到本地服務器上。同樣，你可以將本地數據遷移到線上。所以請放心，你的CRM係統總是可以適應不斷變化的需求。
文章轉載自網絡
文章來源：賽思互動（www.salesplus.com.cn）
最後更新：2017-08-13 22:36:47